Спасибо сотруднице

10.03.2014 13:37
2166
Оценка
5
Отзыв проверен
Почти 2 года назад обратилась в МДМ-Банк в городе Ленинске-Кузнецком за кредитом, хотя месяца за 3 до этого мне приходил отказ, но почему- то очень хотелось стать клиентом именно этого банка. И благодаря работе менеджера С-ой Юлии Валериевны, я думаю что приду в банк еще и несомненно именно к ней. Понимающая, вежливая, все мне рассказала, объяснила, кредит мне одобрили, оформили, но даже после этого она не забывает о своих клиентах. Находясь в другом городе, я не успела заплатить кредит в банкомате до 8 часов вечера и платеж опоздал на 1 день, так Юлия Валериевна сама позвонила мне и сказала доплатить штраф (хотя за штраф с первого дня конечно обидно, ведь разные ситуации бывают), может это конечно и входит в их обязанности, но то, что мне не позвонил какой-нибудь злой "дяденька" со службы безопасности, а добрая Юлия все же смягчило для меня эту неприятность :) Сама являюсь работником банка, поэтому обращаю особое внимание на отношение к клиентам, но с такой неподдельной заботой и вежливостью пока не встречалась, СПАСИБО!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-03-11T12:42:00+04:00
Уважаемая Мария! Рады, что Вам понравилось сотрудничать с нашим банком. Мы уже передали слова благодарности Юлии и ее руководителю. Будем и впредь стремиться соответствовать Вашим ожиданиям. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024