Кредит с "сюрпризами"

Нужны были деньги, обратился в Газэнергобанк в г. Смоленске (филиал Заднепровский) за консультацией. Нужна была сумма 80 000 руб. Озвучили ежемесячный платеж, все устроило. На след.день, 13.03.2013, оставил заявку, сразу одобрили, при оформлении сообщили, что на руки я получу примерно на 10 000 руб. меньше, т.к. будет удержана страховка (сказали, что без страховки кредит не выдадут). Пришлось взять 90 000. С ю р п р и з п е р в ы й - в договоре указано (обнаружилось дома), что отказ от страховки не является причиной для отказа в выдаче кредита и страховку можно вернуть. Обратился в банк по телефону к менеджеру Екатерине, мне сообщили, что раньше возвращали, а сейчас - нет, когда я попросил контакты юр.отдела, она передала трубку др. сотруднику, кот. повторил ее слова. Потом мне еще перезванивали и убеждали в том, что без страховки никак нельзя. Только когда я обратился на горячую линию банка, мне сказали, что отказаться можно, звоните в страховую компанию. В страховой компании объяснили как это сделать, деньги вернули. Ура! С ю р п р и з в т о р о й произошел через год. На телефон поступило СМС-сообщение с просьбой оплатить за обслуживание тарифного плана Life Classic в размере 1500 руб. Позвонил по телефону филиала банка, пояснили, что это плата за услуги банка, которая взимается 1 раз в год. Об этой плате меня не предупреждали, в кредитном договоре об этом ни слова, в заявлении на открытие банковского счета указан этот загадочный тариф, но конкретных сумм нет. Когда подняли первоначальные ордера, оформленные при получении кредита, оказалось, что в приходном ордере сумма больше, чем сумма моей страховки на 1300 руб., детализации суммы нет (страховка-..., плата за обслуживание-...), устно мне тоже ничего не объяснили. Пришел к выводу, что теперь в любой ситуации, связанной с деньгами, нужно не только перечитывать все документы, но и пересчитывать все суммы самому за сотрудниками, чтобы не закрались какие либо сюрпризы! И самый главный вывод-в Газэнергобанк больше ни ногой! P.S. А еще очень хочется подать в суд на банк за возмещением морального ущерба и разъяснениями о правомерности взыскания платы за обслуживание счета "до востребования"...