Российский Кредит

Подарки от банка

26.03.2014 13:17
813
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Тяжело поставить оценку в данной ситуации. Вклад открыл в банке, когда был только одно отделение на Чернышевской. Позвонили сказали, что выиграл блендер. Получить подарок возможно только в отделении в котором оформлял вклад, поехал забрал. Дома включил не работает. Позвонил на гор. линию банка, там сказали, что проблемы не наши обращайтесь к производителю. Стал гуглить фирму Lasko модель Narvik, и вот что выходит, в спб сервис центров вообще НЕТ. Написал им в поддержу, но письмо возвращается. То есть получив подарок это вызвало больше проблем чем радости. Так же по гор. линии сказали, что пополнять вклад я тоже могу только в том отделении, где открыл, по факту же я вчера пополнил вклад в отделении на Садовой. Где сотрудником банка С-вской было предложено оставить отзыв тут, так как может быть это хоть как-то решит мою проблему. Просто получается с одной стороны не совсем хорошая работа банка в качестве выбора подарков и работы ГЛ. С другой стороны хорошая работа сотрудников в самом отделении.
Российский Кредит
2014-03-27T11:52:00+04:00
Уважаемый Frisk! Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятностью, как неработающий подарок. Приносим извинения за некорректную консультацию сотрудниками гор. линии Банка! Смеем Вас заверить, что мы всегда стараемся решить проблемы, с которыми сталкиваются наши вкладчики. Мы готовы решить эту проблему путем замены неработающего блендера на новый. Для чего нам нужно больше информации. Не могли бы более подробно описать ситуацию: когда Вы обращались в Банк и кто из сотрудников Вас обслуживал? А так же, пожалуйста, укажите контактную информацию и Ваше ФИО в служебных отметках или на нашем сайте в разделе "Напишите нам" с ссылкой на данный отзыв или пометкой: отзыв Банки Ру. Так же мы проведем служебную проверку, о результатах которой обязательно сообщим! В случае возникновения вопросов по продуктам нашего Банка или предложений по улучшению качества обслуживания, Вы всегда можете обратиться к нам по бесплатной (на территории РФ) горячей линии 8-800-500-00-88, или направить Ваше письмо на эл. адрес client@msk.roscredit.ru С Уважением, ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ»
Frisk
2014-04-21T11:29:00+04:00
Банк произвел замену, проблема решена, вклад снова пополнен. Прошу исправить оценку на 4.
Зачтено

Отзывы о вкладах банка «Российский Кредит»

Спасибо!

Оценка 5

Господа, довелось намедни, 20 и 21 июля, обслуживаться в отделении вышеуказанного банка в Вязьме Смоленской области. Предметом обращения были: вклад, дебетовая карта, услуги... Читать полностью

22.07.2015

Отличный банк

Оценка 5

Обслуживаюсь как юридическое лицо в банке Российский Кредит в городе Ивантеевка. Хочу сказать, очень рада, что в нашем городе открылся дополнительный офис этого банка. Тарифы... Читать полностью

17.06.2015

Вот таким должно быть обслуживание в банке!

Оценка 5

С начала апреля активно искал банк с высокой процентной ставкой, для размещения вклада в оном. Штудировал отзывы и рейтинги с сайта Банки.ру. В итоге выбор пал на Банк Российский... Читать полностью

23.04.2015

Работа с клиентами

Оценка 5

Открывал вклад в банке несколько лет назад. На тот момент действовала привлекательная процентная ставка, вдобавок, при открытии вклада, выдавался ценный подарок. Отделение, правда... Читать полностью

01.04.2015

Кадры решают всё

Оценка 5

Банки принято ругать и клиенты пишут, в основном о проблемах! Но бывают и приятные исключения! Сразу оговорюсь : я не родственник сотрудников банка, но есть опыт и с чем... Читать полностью

26.02.2015

Отличное обслуживание и приятные операторы

Оценка 5

Я пользуюсь БРК с 2013 года: открывал депозит в отделение Марьина роща. Операторы вежливые, работают без задержек, подарили подарок (пароварку) -пустячок, но приятно, пригодилась... Читать полностью

08.02.2015

А вот мы довольны всем!

Оценка 5

Доброго времени суток всем в этот прекрасный первый зимний день! Почитав отзывы с негативом решил не полениться и зарегистрироваться дабы поделиться своим мнением касательно Банка... Читать полностью

01.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка