Подмена паспортных данных

Так вышло, что у меня уже несколько лет зарплатная карта Gold от Хоум Кредита (зарплатный проект, не сотрудник банка, если что). Раз в какое-то время банк преподносит неприятные сюрпризы, несколько раз приходилось звонить и ругаться, но в целом было терпимо. Поскольку держать крупные суммы на полосатой зарплатной карте мне паранойя не позволяет, то я открыл через ИБ вклад и перекидывал деньги на него. В основном деньги со вклада я снимал методом переброски в ИБ на карту с последующим снятием в банкомате. Но несколько раз снятие происходило и в отделениях. Например, на м. Братиславская, а около 1,5 месяцев назад - в отделении на м. Улица 1905 года. И всё было хорошо, никаких вопросов у сотрудников банка не возникало. Сегодня около 15:30-15:40 (плюс-минус несколько минут) я снова пришёл в отделение на м. Улица 1905 года, чтобы снять деньги со вклада. Сотрудница (ФИО, к сожалению, не записал, сидела слева, т.е. ближайшее к проходу в кассу место. Думаю, у вас не должно возникнуть проблем с выяснением личности) взяла мой паспорт, покликала мышкой, сказала "странно" и позвала вторую сотрудницу. В ходе моего разговора с этими сотрудницами я выяснил, что в целом информация по мне в системе хранится правильная, но! [B][U]место выдачи паспорта - другое![/U][/B] [B]У меня паспорт выдан в Москве, а у них в системе внезапно оказалась Калужская область.[/B] Пока я переваривал данную информацию и начинал закипать, сотрудница банка снова покликала мышкой и протянула мне Заявление на изменение персональных данных, заявив, что я должен его заполнить. Я отказался это сделать, т.к. мои персональные данные не менялись, а если у банка проблемы, то меня они волнуют мало. На это сотрудница заявила, что "она уже только что поменяла данные", поэтому и хочет, чтобы я заполнил заявление. На этом и распрощались поначалу, т.к. я отказался подписывать, а она не выдала деньги со вклада. Выйдя из отделения я позвонил на 8-800, где девушка мне сообщила, что в системе видит именно место выдачи в Москве. Я вернулся в отделение, где услышал "конечно, теперь там Москва, я ведь уже поменяла". Я специально спросил у сотрудницы колл-центра, видно ли, что у меня менялись данные, на что она ответила, что видит только изменения 1,5 месяца назад контактных данных (адреса). А сегодня никаких изменений нет. Вопрос к представителю банка: что это вообще такое? Какого фига у вас в системе внезапно меняются паспортные данные? Или ваша штатная сотрудница в отделении банка пыталась смошенничать? В любом случае к банку крайне серьёзные вопросы. На данный момент я принял решение вывести в ближайшие дни все средства из Хоум Кредита и получать ЗП на другую карту, т.к. после таких приколов не знаю, что ещё ждать.