Проблемы с банком каждый месяц!

01.04.2014 13:48
934
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Надеюсь хоть кто нибудь увидит и поможет. Каждый месяц пишу банку претензии о перерасчете и отмене штрафа, банк постоянно не соблюдает условия договора, я плачу деньги вовремя, банк их разносит как ему захочется. Итог, за 5 месяцев 5 претензий 5 перерасчетов!!! ВСЕ ПЛАТЕЖИ ВОВРЕМЯ!!! март оказался другим, все тоже самое только банк "забил" на претензии, претензия перерасчета 270055 от 13 марта, ничего не сделано, далее претензия 421435 от 20 марта с вопросом почему не уложились в сроки (сами же отводят 5 банковских дней). Звонил сегодня 1 апреля, ответ мол руководитель заболел выйдет завтра. Самое смешное, что 5 числа вновь делать платеж, перерасчета нет, платеж выставленный некорректен, будут ли рассмотрены претензии вообще большой вопрос!!! Очень жду ответа банка, потому что ежемесячно трачу массу времени на то, чтобы заставить банк работать корректно... хотя это должно быть изначально.
Кредит-Москва
2014-04-22T09:37:00+04:00
Уважаемый dennis345345! Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время производятся соответствующие коррекционные бухгалтерские процедуры, связанные с перерасчетом процентов и отменой штрафов, это займет некоторое время. О завершении этих процедур мы обязательно проинформируем Вас дополнительно, в самое ближайшее время. Надеемся, что столь досадный инцидент не повлияет на наше долгосрочное сотрудничество. С уважением, Банк Кредит-Москва (ОАО)

Отзывы о кредитных картах банка «Кредит-Москва»

Карта Пластилин

Оценка 4

Мои впечатления о деятельности этого банка в целом положительные. Начитавшись отзывов, предполагала, что будут проблемы и с доставкой, и с активацией карты Пластилин, ан нет, я... Читать полностью

13.11.2013

Карта Plastilin

Оценка 5

15 ноября подал через сайт заявку на карту Пластилин, не прошло и 10 минут как мне пришло сообщение, что заявка одобрена. 17 ноября мне уже позвонил оператор и согласовала встречу... Читать полностью

28.10.2013

Plastilincard

Оценка 4

Хочу написать о первых впечатлениях использования данной карты. Плюсы: Заказ через интернет, бесплатная доставка, невысокий процент, льготный период, GOLD, оперативность решения... Читать полностью

10.10.2013

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Недавно заказала себе кредитную карту с ультра-модным дизайном "Пластилин": оформила заявку и практически в режиме реального времени получила одобрение (хотя в другом банке меня... Читать полностью

05.09.2013

Отличный банк!

Оценка 5

Хороший банк! Не знаю, кому как, мне понравился. Правда, выдали лимит по карте гораздо меньше запрашиваемого, но это не страшно. Радует, что девушки-операторы на все вопросы... Читать полностью

08.04.2013

Мое отношение к данному банку

Оценка 5

Все началось банально, получив головную боль в одном банке (о чем тоже написал в свое время отзыв) и узнав кое-что новое из курса "Деньги, кредит, банки" :D, а также узнав о том... Читать полностью

21.03.2013