Оценка
Отзыв проверен
Доброго времени суток!
Уважаемые пользователи, если вам драгоценно ваше время и ваши средства советую не связываться с данным банком. Ситуация у нас из ряда вон, наша фирма открыла 20 марта расчетный счет у этого злополучного банка.
4 апреля на наш счет пришли первые платежи (это две платежки, одна на 167 и вторая на 8 500 руб). По истечению суток, как зачислили средства, наш счет блокируют. Два дня ведя диалог с банком, нам все-таки дают ответ, что произошло и что делать дальше, у нас якобы не совмещается мобильный номер на который привязан мобильный банк (то есть две недели все было нормально, но как только к нам пришли деньги у нас сразу несовмещенно, причём из этих средств которые пришли от покупателей у нас высчитывают 2000 руб. за обслуживание счета).
На следующий день мы конечно едем в банк с новым номером и заявлением поменять мобильный номер, после получаса работы нам говорят, что все заработает вечером и вечером все заработало. По утру мы собрались оплатить счета поставщику, но не тут то было, самый лучший интернет банк 2013 года опять заблокировал у нас счет. Опять пошли ненужные звонки и переписки с банком, время ответа у банка стандартные два дня и по прошествию этого периода нам отвечают, что теперь нужно привезти договор аренды на наш фактический адрес, привезти свидетельство о нашей деятельности, привезти документы о причастности этих двух платежей (и на все про все они дают один рабочий день, письмо пришло в пятницу вечером, а подать документы просят во вторник). За неделю ничего не делая со счетом нас просят отчитаться за что то, этот бред практикует только этот банк, так как в сети я больше не нашел ни одного подобного случая.
Ладно, смеривший с причудами банка мы сегодня собрав весь пакет документов поехали разблокировать наш счет, но банк настырно подтверждает свой статус (самого лучшего интернет банка 2013) говорит ребята мы рассмотрим ваши документы в течении 3 дней. Итог получается на редкость смешной, за место того, чтоб что-то заработать мы потратили 2800 за экспресс почту, чтоб доставить подписанные договора с этими двумя контрагентами из региона, пении за не своевременную поставку (сколько точно набежит не знаю, так как не известно когда нам разблокируют счет), плюс потеря резервной позиции у поставщика в виду оплаты данной позиции другим контрагентом.
P.S. Сегодня находясь в банке, я хотел оплатить счет по распечатанной платёжке да бы ускорить процесс, но банк решил добить нас окончательно и отвечает что платежи они проводят с 9 до 12 (мы приехали в обед) и с 10% комиссии. ЭТО КАК ВООБЩЕ!