За неделю дважды блокировали расчетный счет

14.04.2014 19:47
950
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Уважаемые пользователи, если вам драгоценно ваше время и ваши средства советую не связываться с данным банком. Ситуация у нас из ряда вон, наша фирма открыла 20 марта расчетный счет у этого злополучного банка. 4 апреля на наш счет пришли первые платежи (это две платежки, одна на 167 и вторая на 8 500 руб). По истечению суток, как зачислили средства, наш счет блокируют. Два дня ведя диалог с банком, нам все-таки дают ответ, что произошло и что делать дальше, у нас якобы не совмещается мобильный номер на который привязан мобильный банк (то есть две недели все было нормально, но как только к нам пришли деньги у нас сразу несовмещенно, причём из этих средств которые пришли от покупателей у нас высчитывают 2000 руб. за обслуживание счета). На следующий день мы конечно едем в банк с новым номером и заявлением поменять мобильный номер, после получаса работы нам говорят, что все заработает вечером и вечером все заработало. По утру мы собрались оплатить счета поставщику, но не тут то было, самый лучший интернет банк 2013 года опять заблокировал у нас счет. Опять пошли ненужные звонки и переписки с банком, время ответа у банка стандартные два дня и по прошествию этого периода нам отвечают, что теперь нужно привезти договор аренды на наш фактический адрес, привезти свидетельство о нашей деятельности, привезти документы о причастности этих двух платежей (и на все про все они дают один рабочий день, письмо пришло в пятницу вечером, а подать документы просят во вторник). За неделю ничего не делая со счетом нас просят отчитаться за что то, этот бред практикует только этот банк, так как в сети я больше не нашел ни одного подобного случая. Ладно, смеривший с причудами банка мы сегодня собрав весь пакет документов поехали разблокировать наш счет, но банк настырно подтверждает свой статус (самого лучшего интернет банка 2013) говорит ребята мы рассмотрим ваши документы в течении 3 дней. Итог получается на редкость смешной, за место того, чтоб что-то заработать мы потратили 2800 за экспресс почту, чтоб доставить подписанные договора с этими двумя контрагентами из региона, пении за не своевременную поставку (сколько точно набежит не знаю, так как не известно когда нам разблокируют счет), плюс потеря резервной позиции у поставщика в виду оплаты данной позиции другим контрагентом. P.S. Сегодня находясь в банке, я хотел оплатить счет по распечатанной платёжке да бы ускорить процесс, но банк решил добить нас окончательно и отвечает что платежи они проводят с 9 до 12 (мы приехали в обед) и с 10% комиссии. ЭТО КАК ВООБЩЕ!

Отзывы о продуктах

Недавно открыл счет ИП в этом банке

Оценка 5

Недавно открыл счет ИП в этом банке. Слышал, что у банка зашкаливающий индекс лояльности клиентов, писали, что где-то на уровне Apple. Отнесся тогда скептично. Откуда такая любовь... Читать полностью

03.09.2014

Банк 24.ру стал совсем удобный

Оценка 5

Судьба свела с банком 24.ру в кризис 8-9 года. Мои две фирмы до этого были в банке Северная Казна, я оттуда отчалил, когда начались непонятки с продажей банка. Знакомая... Читать полностью

19.05.2014

Быстро и удобно!

Оценка 5

Банки, как и люди... идеальных не бывает! :) Не знаю как остальные, но я понимаю, что найти идеальный банк невозможно. Однако, самым важным считаю в сфере услуг это желание и... Читать полностью

06.05.2014

Замечательный подходящий банк

Оценка 5

У меня договор услуг со страной СНГ. С чего начинать. Года три назад я уже получала небольшие деньги из Молдавии, тоже СНГ. Все прошло гладко, но я сначала звонила и узнавала в... Читать полностью

14.04.2014

Банк пожелал реально хорошего

Оценка 5

На днях у меня был день рождения. Поздравляли близкие, а днем пришла СМС от банка24.ру, банк обратился ко мне по имени и пожелал хорошего: «Желаем много денег и много позитива... Читать полностью

02.04.2014

Про сотрудничество

Оценка 4

Здесь в отзывах почитал про то, как банк не идет навстречу клиентам. Хотел бы поделиться своим опытом работы с данным банком. Счет открыт, как на ип, так и на ООО, уже больше двух... Читать полностью

12.02.2014

Первый опыт ИП. Положительный

Оценка 5

С ИП у меня не инициатива, а директор сказал: оформляйте себе каждый по ИП с 2014. Такая гора бумаги - чистый ступор, поэтому тянул как мог. Оказалось ничего страшного. Оформились... Читать полностью

11.02.2014