Оперативно
16.04.2014 14:16
750
Оценка
Отзыв проверен
Пыталась снять деньги с зарплатной карты, не обратив внимания, что банкомат неисправен. Опомнилась только когда банкомат карту проглотил. Деньги нужны были срочно, а карта- в банкомате, который к тому же вообще отключился.
В полной панике я позвонила в банк. Мне четко объяснили, как вернуть карту и помогли быстро получить деньги по паспорту. Спасибо.
[b]От администратора:[/b] Уважаемый автор, подскажите, пожалуйста, дату, когда проглотил карту, адрес банкомата. По какому номеру телефона Вы звонили и что Вам порекомендовали сотрудники контактного центра?
[b]От Vesper1408:[/b] Добрый день! Карточку мою проглотил 7 апреля, позвонила по номеру, который написан на банкомате, банкомат находится на улице молодогвардейской. Разговаривала с сотрудником банка, по имени Павел, он посоветовал подъехать с паспортом в главный офис банка, который находится на Ул.вилоновская (благо недалеко от банкомата). В офисе я написала заявление, и пошла в кассу получать деньги, а карточку забрала через 4 дня. Спасибо.