Поведение в кризисной ситуации

Банк не проводит платежи по юр.лицам с 18.04.2014. Частично списали НДС и часть заработной платы. Учитывая повисшие деньги в размере 11 000 000 рублей, хотели с 21.04. пообщаться в "живую" с директором Петербургского филиала Т-ным Иннокентием Андреевичем. Была назначена встреча на конкретное время 24.04., которая не состоялась, по причине отсутствия в банке Т-на. Ответа где он, когда будет, не получить. Хотя бы звонок с извинениями по поводу не возможности встретиться. Чисто совковое наплевательство на клиента, который видимо рассматривается, только как дойная корова, хотя на сайте банка развешены красивые лозунги о прозрачности общения с клиентом. Юрист отделения (фамилию не знаю), отвечает, что у них месяц на ответ клиенту. Хотелось бы задать вопрос руководителям этого банка, что будет если они месяц не будут исполнять свои обязательства перед государством, сотрудниками, поставщиками, клиентами и т.д.?