Отказ от страховки

Уважаемая Мария! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что страхование от несчастных случаев и болезней является исключительно добровольным. Тарифы Банка по целевому потребительскому кредитованию также не зависят от заключения клиентом договора личного страхования или выбора определенной страховой компании. Включение страховой программы в кредит дает Вам надежные гарантии обеспечения обязательств по кредитному договору. При наступлении страхового случая выплата долга по кредиту, а также дополнительные выплаты, указанные в договоре страхования ложатся на Страховую компанию, а не на близких людей. Учитывая данные преимущества, сотрудники Банка информируют клиентов о возможности подключения услуги страхования. Также, подписывая Договор, Вы согласились во всеми условиями предоставления кредита, в том числе и условиями страхования. Действительно, при коллективной схеме страхования возврат страховой премии возможен только в течение 21 календарного дня с даты оформления Договора. Обращаем Ваше внимание, что, направленные Вами документы на отключение от программы страхования, были получены Банком 18 марта 2014 г., а именно по истечении 21 дня с даты подключения к программе страхования, в связи с чем возврат платы за подключение к программе страхования не был произведен Еще раз выражаем сожаление относительно ситуации, описанной в Вашем отзыве. Уверяем Вас, что данная информация будет использована Банком для исключения подобных ситуаций в будущем. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО