Отзыв о Ситибанке

27.04.2014 18:10
2240
Оценка
4
Отзыв проверен
Потеряла карту Ситибанка, на которую моя компания перечисляет зарплату. Обратилась в мини-офис на ул.Крылатская,17, корп.3 (я там работаю в компании GlaxoSmithKline) с просьбой перевыпуска карты. Сотрудник, Никуленко Александр, очень оперативно отреагировал на мою просьбу, взял все документы, дал свою визитку для связи. С перевыпуском карты почему-то возникли проблемы, ждала почти 3 недели вместо обещанных 3-5 дней, но благодаря Никуленко Александру, негатива к Ситибанку не возникло, он звонил мне, держал в курсе дела, сам выяснял причину задержки, предупредил, что карта готова и доставлена в мой офис! Хотелось бы в банках общаться с такими сотрудниками, как Александр, даже если возникают проблемы, то чувствуется, что они решаются, и клиенты банку не безразличны!
Ситибанк
2014-05-15T14:06:00+04:00
Уважаемая olgaglaxo, Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы сотрудника и Ситибанка в целом. Первая перевыпущенная карта была отправлена Почтой России, но, к сожалению, не была доставлена Вам. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на долгосрочное и успешное сотрудничество с Вами в дальнейшем. С уважением, ЗАО КБ "Ситибанк"

О банке

Народный рейтинг

136 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Ситибанка

Самый лояльный из всех

Оценка 5

В 13 году работал в организации и был зарплатным клиентом Ситибанка. После увольнения (по семейным причинам) зарплатную карту не закрыл, а забросил в дальний ящик. 2 года работал в... Читать полностью

02.11.2015

Благодарность

Оценка 5

С 2008 года являюсь клиентом ситибанка по зарплатой дебетовой карте. На протяжении 6 лет могу отметить только положительный опыт взаимодействия с банком. За 6 лет у меня были... Читать полностью

08.08.2014

Что ни делается – всё к лучшему или кадры решают всё

Оценка 4

Регулярно получал от банка предложения кредита. В январе появилась потребность, решил воспользоваться. Предложенная банком ставка была 18%, многовато для клиента банка с 10-летним... Читать полностью

13.02.2014

Хороший банк

Оценка 4

Я пользуюсь услугами этого банка 4 года. Он, конечно, не лишен недостатков, но, я уже ему безмерно благодарна, что 4 года назад, когда мне очень нужны были деньги, только он выдал... Читать полностью

01.11.2013

Дебетовая зарплатная карта

Оценка 4

Столько прям негативных отзывов об этом банке... я пользуюсь дебетовой зарплатной картой Ситибанка. Меня она полностью устраивает! И переводы через нее делаю, и снимаю наличность в... Читать полностью

09.08.2013

Спасибо

Оценка 5

Не знаю учтут ли мою оценку, но поставлю. Очень довольна быстрым реагирование Ситибанка. 19 марта, в 0:09 пришло сообщение, что сняты деньги наличными с моей карты. При этом я... Читать полностью

05.04.2013

Негативного опыта не было

Оценка 5

Не знаю, почему многим людям не нравится введенная смс-система в Ситибанк-Онлайне. На мой взгляд, удобно и безопасно. Вообще, Ситибанк-онлайн - самое лучшее, что я видел у наших... Читать полностью

25.10.2012