Абсолют Банк

Как обычно, мне никто не перезванивает

05.05.2014 11:20
2531
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Я, Гусев Георгий Владимирович, являюсь клиентом банка более 10 лет. Имею расчетные счета собственных компаний в Одинцовском отделении, имею два депозитных вклада, кредитные карты с чистейшей историей и пр... За последние три года трижды обращался за кредитом в Абсолют банк. Каждый раз очень вежливое, но АБСОЛЮТНО некомпетентное или безответственное обслуживание. Всегда обещают предоставить самую низкую процентную ставку, но никто после предоставления всех необходимых документов не перезванивает. На мои вопросы начинают футболить по телефонам, при этом начальства на месте нет и связаться с ним невозможно. 28.04.2014г. я предоставил в Одинцовское отделение Абсолюта полный пакет документов на автокредит. Утвердить кредит мне обещали до 30.04.2014 (сотрудник Ксения). Как обычно, мне никто не перезванивает, а на мои звонки отделение не отвечает или трубку берет человек, который не может ничего ответить. Очень хотелось бы, чтобы все телефонные звонки, которые якобы записываются, хоть кто-нибудь когда-нибудь слушал - чтобы руководству Абсолюта было ясно, почему от них уходят клиенты. Оба предыдущих раза пришлось обратиться в Юникредит - ставка выше на 1-2%, но решение принимается за день и никаких проблем. Похоже, опять придется поступить также.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-05-06T17:08:00+04:00
Уважаемый Георгий Владимирович! Благодарим за оставленный отзыв. По существу Вашего обращения сообщаем. 28.04.2014 года Вы обратились в Банк с заявлением на предоставление кредита. 05.05.2014 года Банком принято положительное решение о его предоставлении, о чем сразу Вы были проинформированы по телефону. Отметим, что период рассмотрения заявки не превышал декларируемых Банков сроков. Банк приносит Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства, выражает Вам свое искреннее уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 319 банка
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
до 24.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 24.23%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Новый автомобиль
Абсолют Банк
28.06% — 28.11%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Наличными
Абсолют Банк
27.39% — 29.42%
Полная стоимость кредита
до 600 000 ₽
на срок до 5 лет

Абсолют Банк

Под залог недвижимости
Абсолют Банк
31.32% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

5 . 12.2024 при посещении Абсолют Банка, для погашения кредита в Ростове на Дону в филиале на Горького 140/56, мне было оформлено заявление на частично досрочное погашение кредита... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне

Оценка 5

Доброе утро) Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне за отличный сервис и ее неравнодушие к проблемам... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв

Оценка 5

5 сентября 2024 года обратила, ь в отделение банка в городе Ростов-на-Дону по вопросу установки мобильного приложения на телефон, а также решения некоторых моих финансовых вопросов... Читать полностью

05.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Спасибо, большое. Быстро, без очереди. 28.12.2023 обратился с целью погашения кредита... Читать полностью

28.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделения банка за рефинансированию авто кредита Лена сделала все быстро все подробно рассказала показала как оплачивать и досрочное делать , что нужно сделать в... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в банк 5.12.2023 года, вежливое и профессиональное обслуживание... Читать полностью

05.12.2023

Продажа кредита

Оценка 5

Мой автокредит Балтинвест продал в Абсолют банк. Я расстроилась, потому что со мной такая ситуация впервые, не знала что делать. Приехала в Абсолют банк до своего платежа, меня... Читать полностью

21.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка