2Т Банк

Перевод с карты на карту

07.05.2014 12:32
650
Оценка
1
Отзыв проверен
Достаточно давно являюсь клиентом банка. В целом все хорошо, прекрасные условия, отсутствие очередей в отделении. 04.05.2014 решил воспользоваться услугой банка «Перевод с карты на карту» в сумме 10 199 руб. Через некоторое время деньги появились на карте 2Т банка (отображались на остатке в Инетбанке), но не были доступны для внутрибанковского перевода на депозит. С карты "донора" денежные средства списаны 05.05.2014. 6.05.2014 я обратился в поддержку банка через чат. После обращения денежные средства "исчезли" с карты. И мне было заявлено, что "По нашим данным перевод не поступил, уточните у банка отправителя, касаемо списания д/с". Как он мог не поступить, если банк отображал мне д/с на остатке карты? Тем не менее в итоге, заявку зарегистрировали со следующим комментарием "информация по данному вопросу направлена в соответствующее подразделение, понадобится некоторое время для его решения. Рекомендую Вам для уточнения информации по нему позже обратиться по номеру 8-800-100-94-34 или еще раз написать в чат". Обращение сегодня никакого результата не дало. Таким образом банк "похитил" мои деньги, пытается "перевести стрелки" на другой банк. При этом, я теряю время на общение с поддержкой, написания отзывов. Не говоря уже о потерянных процентах. С 2Т - только межбанк. [b] Администратор: [/b] Автору: подскажите, с карты ТКС списание произошло? [b] grbr: [/b] Да прошло, я же указал в отзыве "С карты "донора" денежные средства авторизованы 04.05.2014 и списаны 05.05.2014.
2Т Банк
2014-05-08T14:29:00+04:00
Уважаемый grbr! Примите извинения за возникшие неудобства. По вашему обращению мы провели проверку и по ее итогам сообщаем, что средства зачислены на вашу карту и доступны для использования. Данные в интернет-банке обновлены. Команда 2Тбанка

Отзывы о продуктах 2Т Банка

Нормальный банк. Есть, что улучшать

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка почти год. Выгодный тариф для расходно-пополняемого вклада/счета. Работающий интернет-банк, довольно быстрая реакция на письма в банк через ИБ с вопросами... Читать полностью

17.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Очень странный сервис

Оценка 4

Купился я конечно же на рекламу и завлекалочки про "удобный интернет-банк" и высокие ставки. Оставил заявку на сайте - мне перезвонили и пригласили прийти в офис банка. Ладно... Читать полностью

01.09.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Всё, что надо на "отлично"

Оценка 5

Летом 2012 года узнал о продукте банка ТВклад. Изучив подробнее полные условия, решил его открыть, ведь это действительно неплохо - иметь вклад до востребования со ставкой 10,5... Читать полностью

09.02.2014

Нашел, что искал. И даже больше

Оценка 5

Конечно, лучшая благодарность банку – это оставаться его клиентом, но я все же хотел бы выразить ее и на словах. Писал отзыв неделю (не потому что подобрать слов не мог, а потому... Читать полностью

17.01.2014

По результатам трехлетнего обслуживания

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже три года. Основное впечатление – скучно с ним не будет. :D Тут уже писали про то, что это банк для подкованных и внимательных клиентов. Изложу сжато свои... Читать полностью

16.01.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка