Бездушый и черствый филиал в ТЦ Башкирия

Хочу получить по страховому случаю с АФ банком положенные мне 700 т.руб. и столкнулся с пренебрежением и безразличием. Я думаю причина в том, что это филиал от головного (В ТЦ БАШКИРИЯ) и проверки там бывают редко. Это была 3-я попытка. Первая: 2 дня назад-было много народу и отстояв 30 минут я ушел, т.к. очередь двигалась медленно. Во второй попытке 08.06.14г. предварительно поинтересовавшись о получении вкладов мою супругу не предупредили о буквенном порядке получения вкладов (т.е. она по фамилии была в первой части алфавита, и она должна получать в другом месте: у нас разные фамилии) нас об этом не предупредили, хотя мы предварительно спросили условия выдачи. А вернувшись сегодня (08.06.14) вечером в надежде, что очередь будет меньше: я ошибся! Стояло 15 таджиков, кот. переводили деньги домой и Л-ва Регина Ралифовна (сотрудник) с деловым тоном мне посоветовала записаться на послепраздничные дни. Я попытался уговорить, что я многодетный отец (5 детей) и у меня почти нет времени в рабочие дни и что я делаю не первую попытку, даже сегодня, но в ответ услышал: что в порядке очереди. А когда на мое замечание: почему скучает третий сотрудник? И не мог бы он помочь коллегам, услышал, что она занимается кредитами. Я решил: сюда больше не приду! И вам не советую! Ведь мы им приносим плоды своего труда и даем, им получить прибыль, а сервис и культура хромает! Лучше к другим!