Сергиево-посадское отделение давно и безнадежно не выдает вклады

13.05.2014 22:16
851
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка 6 месяцев, из них уже месяц пытаюсь вернуть причитающиеся после окончания срока вклада деньги и проценты. Во время сегодняшнего визита в Сергиево-Посадское отделение банка операционист как обычно отказалась выдать наличные денежные средства, на мое желание написать претензию отреагировала фразой: "Зачем писать-то?... Я вас внесу в наш список. Ну если хотите пишите, но вряд ли это вам поможет." Написанное заявление регистрировать не стала, сложила в сомнительную стопку со словами "Я все передам в управляющему". На просьбу сделать отметку о приеме заявления к рассмотрению повысила на меня голос, внятно объяснить на основании каких именно документов она отказывается предоставить мне письменный отказ в выдаче денежных средств и заявления с отметкой о принятии к рассмотрению не смогла. Я не могу сказать, что я удивлена. Это 6 из написанных за последний месяц заявлений на возврат денежных средств, ситуация каждый раз (за исключением 1 - о чудо! - когда все-таки была выдана часть денежных средств) повторялась, но отношение сотрудников за этот месяц изменилось кардинально. Да и квалификация персонала значительно упала - раньше сотрудники были в состоянии аргументированно объяснить свою позицию и не позволяли себе повышать голос и явно неуважительно вести себя с клиентам. Вся надежда только на скорейшее банкротство банка, благо сумма попадает в страховой лимит.
Ekaterina Vit.
2014-05-16T21:44:00+04:00
Денежный средства выплачены в полном объеме. 14.05 выдали 80% от суммы, сегодня забрала оставшиеся 20%. Договор банковского вклада закрыт. Все проходило мирно и спокойно. Надеюсь, что у банка все наладится.
Зачтено

Отзывы о вкладах Софрино

Переоформление вклада

Оценка 5

Всем добрый вечер! Сегодня 18 апреля посетила Банк Софрино по адресу Леонтьевский переулок дом 2 а, стр 2 с целью забрать свой вклад, который закончился на той неделе. Всегда... Читать полностью

18.04.2014

В Сергиев Посаде отличный филиал

Оценка 5

Всем доброго дня. Читаю плохие отзывы и удивляюсь. Уже несколько лет являюсь вкладчиком банка и всем доволен. В 2013 был открыт вклад очередной. При открытии вклада мне был положен... Читать полностью

14.02.2014

Сотрудничество с банком может быть не только полезным, но и приятным

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания в Банке "Софрино". До весны этого года я пользовалась только услугами крупных банков, входящих в десятку всевозможных... Читать полностью

20.12.2013

Отличная Управляющая ДО "Солнечногорск"!

Оценка 5

Уважаемый банк "Софрино"! Давно хотела оставить отзыв о работе Дополнительного офиса "Солнечногорск". Вашем клиентом стала совершенно случайно, увидела рекламу в интернете, а... Читать полностью

18.12.2013

Отделение в гор. Долгопрудный

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Софрино (отд. в Долгопрудном) с 2010 года. За это время я успел воспользоваться многими услугами этого банка и ни разу не возникло ни одной проблемы... Читать полностью

31.10.2013

Немного о хорошем

Оценка 5

Люди оставляют отзывы о чьей-либо работе, как правило, если они недовольны обслуживанием. А я бы хотела поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Софрино Банком. Я... Читать полностью

25.10.2013

ДО "Павловский Посад" - это супер ДО!

Оценка 5

Сегодня закрывал по сроку вклад. Несмотря на плоховатый норматив н1, без проблем выдали всю сумму - более половины АСВ. Зафиксил лесенку из трёх вкладов, лояльность 1,5. Плюс ещё... Читать полностью

11.04.2013