Проконсультировали по автокредиту

Сегодня хотел узнать условия банка по автокредитованию. Так как я человек занятой, решил позвонить и узнать, какие документы необходимы для оформления кредита и общие условия, дабы дважды в банк не бегать, а придти туда с готовыми документами и заполнить только анкету (на работе очень сложно отпрашиваться). Звонил в офис Банка в Магнитогорске. Ответила девушка, и на мой вопрос начала меня по-хамски отшивать: «Как я Вам могу рассказать условия, если у нас очень большой разбег по ставкам?» Я говорю: «Ну хорошо, давайте я вам скажу какой у меня первоначальный взнос и какой автомобиль и в каком салоне я собираюсь приобретать». Она мне: «Я вам сейчас ничего не могу сказать, подъезжайте». Я ей говорю: «Хорошо, скажите пожалуйста какие документы нужно будет вам предоставить?» В ответ: «простые документы?» И что я под этим должен понимать (может, вы у меня зеленку попросите или трудовую, а может, вам нужен будет военный билет или загранпаспорт)? Я ей говорю: «Уточните, пожалуйста, пакет документов, чтобы я его сразу подготовил и привез с собой». Мне в ответ: «Приезжайте, вам все равно анкеты нужно заполнять». И все эти ответы были сказаны в таком тоне, мол, ты смертный мне тут звонишь и от дел отрываешь… и просто бросили трубку, а ведь я еще не закончил. Неприятно если честно. Я ведь звонил не просто так забавы ради, а действительно хотел как лучше, придти с готовыми документами на оформление автомобиля. Звонил 30.09.2008 г. в районе 14-16 часов точное время уже не помню. Работы много.