Что это? Внутренняя бюрократия или намеренное нарушение ФЗ

17.05.2014 18:42
2081
3
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6185899]Предистория здесь[/url] и в комментариях. Если вкратце, Банку ничего не должен, и в связи с настырной политикой впаривания кредитов через смс и звонки по совету представителя банка Елены Станецкой 15 марта было написано заявление об отзыве разрешения на обработку персональных данных. В первые 2 недели после этого сотрудники банка все равно "впаривали" мне кредиты. Но потом наступила тишина, до вчерашнего дня мне снова по смс банк Траст предлагает кредит. В общем надоело, написал претензию в Роскомнадзор, о чем кстати честно предупреждал представителей банка в начале года. Так что без обид. :) Так же банк безответственно относится к закрытию карт - заявления написаны давно, но по данным в БКИ они числятся как открытые, что мне совсем не нужно. Для модераторов. Галочку "Я согласен на передачу моих персональных данных банку ОАО «Национальный банк «Траст» для расследования ситуации." - не ставлю намеренно, ибо это будет законным согласием на спам от банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-05-19T14:09:00+04:00
Оценку переносим сюда.
Траст
2014-05-19T16:15:00+04:00
Добрый день! Банк не принял к исполнению Ваше заявление от 15.03.2014 г. с отказом от обработки персональных данных, так как на момент его оформления у Вас не были закрыты 2 карты с лимитом разрешенного овердрафта, выпущенные на Ваше имя. Ответ на заявление Вы могли получить в офисе Банка с 04.04.2014 г. Обращаем Ваше внимание на то, что в рамках Вашего отзыва (https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6124938) мы Вам рекомендовали проинформировать Банк в письменном виде о том, что Вы не хотите получать информацию рекламного характера. На настоящий момент у Вас нет в Банке действующих кредитных продуктов и карт, соответственно, Вы можете направить в адрес Банка заявление с отказом от обработки Ваших персональных данных. Банк еще раз направит во все Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает, информацию об отсутствии на Ваше имя действующих карт. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа