Вот такая ситуация

19.05.2014 22:46
2078
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110. У меня есть кредитная карточка Master Card с лимитом 150 тысяч рублей. Оформляла еще в 2010 в этом банке, и я ежемесячно плачу по ней кредит. У нас в отделении банка регулярно бывают очереди, хоть и небольшие, но ждать очень не хочется. Поэтому мне нравится погашать кредит через банкомат. Но в этот раз, 12 мая там не работала функция приёма наличных денег, как раз когда я очень торопилась. Зашла в офис, хорошо, что очередь была небольшая. Мне на помощь пришла девушка-сотрудник банка, выяснила цель моего визита и провела меня в кассу, где кассир за 5 минут оформила пополнение карты и выдала мне квитанцию. Сразу видно, что работник опытный и быстрый. Банк должен гордиться такими кадрами. Доброжелательный настрой сотрудников банка успокоил мои нервы, и я с облегчением вышла из банка. [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, адрес отделения, в котором был установлен данный Банкомат. [b]От p.galcka20@yandex.ru:[/b] Я уже в самом отзыве писала, что обслуживаюсь в отделении на ул. Белинского,110, банкомат находится там же, в том же отделении. Я живу в Нижнем Новгороде на ул. Дунаева, мне к этому отделению как раз близко.
Траст
2014-05-21T15:38:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами и посетителями сайта banki.ru своим мнением, сформированным в результате обслуживания в офисе Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Идут навстречу клиентам

Оценка 5

С банком Траст знакома более пяти лет. В целом сам банка зарекомендовал себя с довольно положительной стороны. Есть, конечно, мелкие замечания (например, были проблемы с... Читать полностью

20.11.2013