Когда настанет долгожданное "завтра"?

Являюсь вкладчиком банка из Ярославля уже более года. Трудные времена вынудили банк закрыть ККО в регионах, сокращая расходы. Вкладчики банка в регионах оказались брошены. Не существует ответственного за работу с вкладчиками закрытых офисов, не существует никаких деловых процессов чтобы предоставить им те банковские услуги, которые положены по договору. Вклад у меня закрывался 15.05.14 -по горячей линии предложили [U]приехать в ближайший офис, [/U]чтобы написать заявление о дальнейшей судьбе денег (пролонгации или переводе). К тому времени уже было понятно, что наличку никто не выдаст. Не за деньгами [B]ехать 3.5 часа с пробками[/B] - а лишь написать заявление. Ладно, съездила, потратила время и деньги на бензин - переоформила часть денег, другую часть планировала снять с карты. С 15 мая деньги с закрытого по сроку вклада (50тыс) невозможно вывести с карты - ни банкоматами с комиссией, ни переводом с карта мисендом. В регионах, где уже нет ККО нет и возможности высиживать в очередях за наличкой и устраивать скандалы с полицией с фиксацией приема заявлений. По горячей линии опять рекомендуют [U]ехать в ближайший офис и записываться[/U] на получение денег. На секундочку - [B]200км[/B]. 19 мая (понедельник) написала заявление на межбанковский перевод -отсканировала, отправила по почте. И вот уже [B]7-ой день [/B]извинения и обещания, что перевод будет исполнен "завтра". А между тем, наличка в банке есть -только вот банк не в состоянии упорядочить выдачу [B]в порядке очереди [/B] небольшими порциями, чтобы больше людей получили хоть что-то. Получается, что либо через окно в процессинге некоторым везунчикам с карточек удается вытянуть до 50 тысяч за раз, либо очередному скандалисту всю кассу выдадут -а на исполнение платежек остальных клиентов денег нет. Может быть в условиях дефицита наличности банку надо четче выстраивать приоритеты, устанавливать очередность -РУЛИТЬ процессами?