Списания "Оплата комиссии (Защита карты)"

Здравствуйте! При оформлении карты попросил отключить все дополнительные платные услуги, мне сказали, что никаких платных услуг подключено не будет. Сегодня попал в неприятную ситуацию: не смог оплатить покупки в супермаркете, т.к. рассчитывал на одну сумму на карте, а на деле она оказалась другой из-за списаний "Оплата комиссии (Защита карты)" и "Оплата комиссии (Защита покупки)" на общую сумму 134 рубля, при том что это были последние 200 рублей, на которые мне нужно прожить до зарплаты. :) Еще не понравилось то, что после оформления карты, на следующий день ваша сотрудница навязчиво названивала (а я был в роуминге), после 5-ого звонка пришлось ответить и подтвердить, что я доволен обслуживанием. В остальном все хорошо, мобильный банк очень удобный. Перед поездкой заграницу позвонил в колл-центр и попросил отключить меры безопасности при оплате заграницей, чтобы не оказаться с заблокированной картой. Мой запрос выполнили быстро и вежливо. В другой стране проблем с оплатой по карте не было.