Отношение к клиентам

05.06.2014 09:07
1972
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброе утро! 17.05.2014 г. зачислила денежные средства на киви кошелек, после поступления денег в кошелек, его заблокировали. Обратилась в службу технической поддержки на сайте и отправила письмо с просьбой разблокировать и объяснить причину блокировки. В ответном письме было указано, какие действия необходимо провести, чтобы разблокировали. Все необходимое сделала 19.05.2014. Ответных действий со стороны сотрудников платежной системы Qiwi нет до сих пор! Звоню, пишу - никакой реакции! Бардак! Несу из-за такого беспредела финансовые потери, т.к. деньги предназначались для выплаты контрагентам! Пишу здесь, чтобы все знали отношение Qiwi к своим клиентам!
КИВИ Банк
2014-06-09T11:11:00+04:00
Уважаемый skuc-lyubov@yandex.ru! Добрый день, уважаемая Любовь Скучаева . Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi. Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо за понимание и хорошего дня.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023