Всегда приятно работать с профессионалами!

09.06.2014 11:59
1037
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале года встал перед выбором банка для очередного ипотечного кредита. Критериев было несколько: 1. Не СБЕРБАНК (первый и не слишком удачный опыт. Остался недоволен работой банка при взятии кредита, при сопровождении, ну и ставка была весьма высока - 13,75%); 2. Надежный банк, имеющий Имя, репутацию, опыт в ипотеке и т.д.; 3. Выгодные условия, в т.ч. ставка по кредиту, комплексное обслуживание при оформлении и при сопровождении ипотеки, возможность адекватного досрочного погашения. В итоге, круг сузился до ВТБ и Газпрома. Сразу скажу, что до мая, включительно, проживал в Москве и при появлении в марте в Новосибирске посетил эти два банка и подал заявки. После этого, пообщавшись с риэлторами в Москве, узнал о ДельтаКредите. Со слов моих собеседников, в Москве позиции данного банка достаточно сильны в части ипотечного кредитования - входит в тройку лидеров, наряду со Сбером и ВТБ. Для меня - это был показатель. Далее я узнаю, что и в Новосибирске есть филиал. Связался по телефону с менеджером К-ой Екатериной и получил исчерпывающую консультацию по телефону. Сразу по следующему прилету в Новосибирск подал документы на одобрение и был приятно удивлен. Вышел из банка я около 17-18 часов вечера и часов в 10 утра следующего дня мне позвонила Екатерина с положительным решением! Для сравнения - решение других же банков я ждал примерно дней по 8 - 10! Суммы мне одобрили примерно похожие, но в ДельтаКредите мне предложили заплатить единоразовый платеж за снижение ставки, всю "математику выгоды", при этом, мне Екатерина скинула на почту и, в результате, мы имеем 11,75% в ДельтаКредите, 12,75% - в ВТБ (в Газпроме уже не помню). И никаких завуалированных выплат, помощь с выбором страховой и так далее. В мае возвращаюсь в Новосибирск, нахожу квартиру, проводим с продавцами все подготовительные этапы и в этом же месяце выхожу на сделку. Здесь я опять же рад отметить четкую, отзывчивую и профессиональную работу Екатерины, к которой, поверьте, было много вопросов, а также юриста банка Б-ой Татьяны, которая сопровождала мою сделку. Подводя итоги, уважаемые читатели, хотелось бы напомнить, что опыт взятия ипотечного кредита у меня имеется и я могу с уверенностью рекомендовать данный банк на Ваше рассмотрение. В наше время, не часто встречаешь должное отношение и компетенцию людей в тех сферах, с которыми приходится сталкиваться. Так вот, в случае с ДельтаКредитом - весь процесс от самого первого звонка Екатерине и до конца - прошел на пять с плюсом. Есть единственное пожелание к банку. Однозначно необходимо прилагать усилия по укреплению позиций в мегаполисе. Если те же Сбербанк и ВТБ у всех на слуху, то такой, по праву сказать конкурент всем этим гигантам, как ДельтаКредит еще не совсем закрепился в сознании граждан. Говорю Вам огромное спасибо и желаю только процветания! Сергей. [b] Администратор: [/b] Автору: укажите дату сделки, сколько времени потребовалось? Также подскажите, документы сотрудники помогали собирать? "..к которой, поверьте, было много вопросов.." - какой вопрос оказался самым сложным в Вашем случае? [b] prokopenkonsk: [/b] Сделка совершена 29.05.2014. Повторюсь, времени ушло на все по-минимуму. Первый визит - около 40 минут на подачу документов и заполнение анкеты, второй визит - при подготовке к сделке - представил справки и необходимые документы, и третий - сама сделка, которая продлилась около 1:15 - 1:30, причем продавцов было двое. И постоянная обратная связь от Екатерины по мобильному телефону. Опять же, если сравнить с моим первым ипотечным кредитом, то там мне приходилось наверно не менее 10 раз появиться в банке, даже чтобы просто поставить подпись, и никаких мобильных телефонов. Вопросов было много, какого-то конкретного, пожалуй и не выделить. Наверное основными были вопросы и переживания, связанные с тем, что сделка была между родственниками. Также хочу отметить, что Екатерина сама перепроверяла правильность всех справок и документов, это важно.
ДельтаКредит
2014-06-11T17:37:00+04:00
Уважаемый Сергей! От лица Банка позвольте поздравить Вас с успешным проведением сделки и приобретением собственного жилья! Очень приятно, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера среди Банков, представленных на рынке ипотечного кредитования и мы очень рады, что именно DeltaCredit помог Вам в решении жилищного вопроса! Искренне благодарим Вас за то, что нашли время оставить столь подробный отзыв и тем более за такие тёплые слова в адрес наших сотрудников и Банка Deltacredit в целом. Благодарность клиента, это лучший показатель нашей работы ! Приятно, что обращаете внимание и подчёркиваете оперативность в принятии решения, отзывчивость , профессионализм и индивидуальный подход сотрудников на всех этапах кредитования. Мы стараемся ценить Ваше время и поэтому берём на себя решение значительной части вопросов кредитования, что бы у Вас оставалось больше времени на решение более важных для Вас задач. Постараемся соответствовать Вашей высокой оценке и в дальнейшем. Обязательно слова благодарности будут переданы Козловой Екатерине, Белокуровой Татьяне и всем сотрудникам Банка, принявшим участие в подготовке и проведении Вашей сделки. Мы признательны Вам за то, что Вы готовы рекомендовать DeltaCredit. Спасибо Вам, что доверяете нашему Банку. От всей команды DeltaCredit мы желаем Вам успехов во всех начинаниях, как можно больше радостных событий в жизни и самого крепкого здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, Анна, Центр Клиента DeltaCredit

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019