Взываю к справедливости

Ответ для Ivion35 Подписав заявление на получение карты, клиент подтверждает свое согласие с Тарифами и Общими условиями обслуживания физических лиц в Связном банке. В соответствии с п. 5.4. Общих условий, «Клиент соглашается, что размер предоставляемого ему Лимита кредитования устанавливается по решению Банка и может быть уменьшен, увеличен или аннулирован по усмотрению Банка, в том числе при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленный Клиенту Кредит не будет возвращен в установленный Договором СКС срок, с уведомлением Клиента путем направления Клиенту СМС-сообщения. Увеличение Лимита кредитования по Картам, по которым при заключении Договора СКС был установлен положительный Лимит кредитования, осуществляется по усмотрению Банка с уведомлением Клиента путем направления ему СМС-сообщения. Согласием Клиента с новым размером Лимита кредитования будет считаться совершение Клиентом Операций за счет суммы средств, на которую произошло увеличение Лимита кредитования». Действительно, банком предварительно была одобрена сумма кредитного лимита по Вашей карте в размере 30 000 руб. Однако итоговая сумма кредитной линии на карте указывается в самом заявлении на получение карты. К сожалению, сотрудник центра мобильной связи «Связной» некорректно Вас проконсультировал. Вы подписали заявление, поверив словам сотрудника банка. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С сотрудником будет проведено дополнительное обучение. 20.06.2014 г. Вы обратились в центр поддержки клиентов банка, где сотрудник проконсультировал Вас, что кредитный лимит по карте равен нулю, но при активном пользовании ею банком раз в три месяца может быть рассмотрена возможность предоставления кредитного лимита на карту. Информация о том, что достаточно совершить хотя бы одну операцию, чтобы на карту была начислена определенная сумма кредита, в диалоге не прозвучала. Вопрос о возврате комиссии за годовое обслуживание карты был урегулирован - она была возвращена 10.07.2014 г. на Ваш счет. Счет будет закрыт после окончательного урегулирования расчётов, но не ранее 45 календарных дней с момента получения банком заявления. С уважением, Связной Банк