Банк уже больше недели не может найти 17,50 рублей на моей карте

02.07.2014 17:36
651
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пишу уже третий негативный отзыв о проблемах, связанных с использованием банковской карты 2Т-банка. Если о первом отзыве можно было сослаться на новогодние праздники, о втором - на временные технические проблемы, то сейчас пропажа денег возникла "на ровном месте". 18.06.2014 я решил снять часть средств с "тВклада" на карту 2Т-банка с последующим выводом на карту "Билайн" РНКО "Платёжный центр" (это основная моя карта для покупок), для чего сделал привязку карты 2Т-банка в личном кабинете [url=https://paycard.beeline.ru]на сайте[/url]. В результате данной привязки, на карте была заблокирована сумма - 8,75 рублей, причем, произошло "задвоение платежа", т.е. 17,50 рублей. Ожидая 2 рабочих дня возврата данной суммы вместо разблокировки я увидел списание (проведение по счёту). 24.06.2014 я оставил запрос в Интернет-банке с просьбой об устранении проблемы по "задвоению" данного платежа, возврата заблокированной (и в последствии, списанной суммы), корректировке доступного остатка карты. Из вышеперечисленных требований спустя 2 дня мне откорректировали баланс, но регистрационные платежи 2 х 8,75 рублей до сих пор не вернули, несмотря на мои ежедневные обращения по телефону контактного центра и повторные подачи заявок через операторов. Таким образом, я ещё раз убедился, что никаких изменений в соблюдении точности расчётов при использовании карты 2Т-банка за последние полгода не произошло.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-04T17:20:00+04:00
Оценка зачтена с учетом предыдущего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6200612/]отзыва[/url].
2Т Банк
2014-07-04T13:11:00+04:00
Уважаемый Mihail-Krasnodar! В настоящее время сведения о доступном остатке по карточному счету обновлены. Примите извинения за возникшие неудобства! Команда 2Тбанка

Отзывы о продуктах 2Т Банка

Нормальный банк. Есть, что улучшать

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка почти год. Выгодный тариф для расходно-пополняемого вклада/счета. Работающий интернет-банк, довольно быстрая реакция на письма в банк через ИБ с вопросами... Читать полностью

17.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Очень странный сервис

Оценка 4

Купился я конечно же на рекламу и завлекалочки про "удобный интернет-банк" и высокие ставки. Оставил заявку на сайте - мне перезвонили и пригласили прийти в офис банка. Ладно... Читать полностью

01.09.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Всё, что надо на "отлично"

Оценка 5

Летом 2012 года узнал о продукте банка ТВклад. Изучив подробнее полные условия, решил его открыть, ведь это действительно неплохо - иметь вклад до востребования со ставкой 10,5... Читать полностью

09.02.2014

Нашел, что искал. И даже больше

Оценка 5

Конечно, лучшая благодарность банку – это оставаться его клиентом, но я все же хотел бы выразить ее и на словах. Писал отзыв неделю (не потому что подобрать слов не мог, а потому... Читать полностью

17.01.2014

По результатам трехлетнего обслуживания

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже три года. Основное впечатление – скучно с ним не будет. :D Тут уже писали про то, что это банк для подкованных и внимательных клиентов. Изложу сжато свои... Читать полностью

16.01.2014