Русский Стандарт

Звонки из коллекторской конторы банка

12.07.2014 11:50
2083
5
Без оценки
Мой случай не первый... уже прочитал несколько аналогичных отзывов. Звонят около 2 месяцев по несколько раз на дню... Просят позвать к телефону С-ву Наталью. На мои ответы о том, что с данным человеком я лишь работал вместе в начале 2013 года. Никакого отношения к ней и ее кредиту не имею. Живем в разных городах. А также, с просьбой больше не звонить. Они извиняются, а на следующий день история продолжается. Причем, иногда звонят одни и те же... и знают, что могут нарваться на грубость, а это очевидно даже от самого спокойного человека, просто бросают трубку. Видимо, у них есть план. Они позвонили, бросили трубку, написали комментарий и всё, план сделан. Зарплату они получат. Такие проблемы они не решают. Смысл, если на таких они делают план. Также, в конце июня 2014 года, я оставлял официальную жалобу по телефону горячей линии: 8 800 200-6-200 (204). На данное обращение никаких действий не принято. Вывод: ЗАО "Русский стандарт" - организация не заботящаяся о чувствах своих клиентов, халатным отношением к своей работе, интересующаяся только личными амбициями. Думаю, что единственный путь - это исковое заявление в суд. [b]От Администратора: [/b] Какие сроки рассмотрения Вашей жалобы Вам озвучивали сотрудники? И когда именно Вы подавали его?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-08T11:59:00+04:00
В данном случае без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-07-14T14:04:00+04:00
Добрый день, Andrey-8940! Благодарю Вас за оказанное содействие в проводимом расследовании! Понимаю, что звонки и сообщения относительно просроченной задолженности вызывают негативные эмоции. Мне искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка и приношу Вам извинения за доставленные неудобства. На основании Вашего обращения Банком инициирована служебная проверка по части корректности и правомерности действий сотрудников Банка, а так же для исключения номера из обзвона. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 103326. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 315 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 60 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка