Автокредит по госпрограмме

29.07.2014 20:54
3332
Оценка
5
Отзыв проверен
В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор производился между «Фокусом», «Крузом» и, опять же, «Сидом». В конце концов, на семейном совете решили, что Киа – это наш крест. Или спаситель. А тут весьма кстати пришлась госпрограмма финансирования автокредитов, завлекавшая 7,5% годовых. Решение выбрать Райффайзен банк в качестве партнера было спонтанным, подкрепленным лишь железобетонным декларированием на сайте этого банка возможности купить этот самый «Сид» под эти самые 7,5%. Зайдя в автосалон «Русь», слегка опешив от многочисленности банковских представительств и не найдя на рабочем месте (как оказалось позже, был обеденный перерыв) сотрудника Райффайзена, подсели к первой попавшейся девушке-представителю другого банка. Она сразу же безапелляционно заявила, что 7,5% - так не бывает. На этом беседа практически и закончилась. Пошли к следующим – везде то же самое. «Опять государство обмануло» - подумали мы с женой. А тут подоспел и молодой человек Дмитрий из Райффайзена… Ну, мы к нему подошли. Сели. И тоже спросили про уже ставшие для нас чем-то из разряда фантастики (ну, или продуктов эпохи тотального дефицита) 7,5%. И… Дмитрий решил «не выбиваться из стаи» и тоже объявил, что такого процента не бывает. Но мы-то видели информацию на сайте… Начали настаивать на том, что нам «не показалось». Дмитрий сдался, зашел на сайт банка и… покраснев, пробормотал: «Ой, действительно, есть такое предложение». Далее - дело техники. Оформили предварительный договор, причем Дмитрий сработал очень четко и ничего не упустил. На этапе подготовки основного договора вышла лишь загвоздка с необходимыми документами – я военнослужащий и с меня потребовалось удостоверение личности, которое, как назло, было на переоформлении (на сайте вообще-то обещался автокредит по двум документам: паспорту и правам, поэтому и в голову не пришло, что удостоверение нужно). Выручили индивидуальный подход целой группы сотрудников Райффайзенбанка, звонивших и самостоятельно предлагавших пути решения, и справка из части о прохождении мной там службы, которой банк вполне удовлетворился. И вот, в течение одного дня, благодаря слаженной работе сотрудников автосалона и банка (немалую роль, конечно, сыграл тот факт, что в «Руси» официальное представительство Райфа) мы и кредит получили, и машину приобрели, и даже на учет ее самостоятельно поставили. В дальнейшем проблем с внесением платежей не было. Во всех отделениях, где были, отмечали вежливость и приветливость персонала. Кредит (Ура!) досрочно погасил на прошлой неделе. Без проблем, девушка САМА предложила зайти через парочку дней за справкой о погашении кредита в полном объеме, что я, естественно, и сделал.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-08-04T11:30:00+04:00
Добрый день! Спасибо Вам, что смогли найти время и поделиться своим впечатлением от процесса получения автокредита в нашем банке. Мы рады, что предпринятые сотрудниками банка действия помогли оперативно разрешить нестандартную ситуацию с необходимыми для подачи заявления документами. Отдельно, позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку профессиональных качеств Дмитрия. Мы обязательно передадим Вашу благодарность! Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и надеемся, что наше сотрудничество в будущем полностью удовлетворит Вашим требованиям. С уважением, Овсянкин Александр Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 231
отзыв
1 177
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с 2011г., начал с автокредита, работой и обслуживанием доволен, претензий нет, все вменяемо и адекватно. Всегда вежливые сотрудники, низкие процентные... Читать полностью

11.11.2013