Задержка выдачи вклада, обслуживание в банке

12.08.2014 18:27
2100
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи с процедурой санации (не знаю на сколько это правомерно) банк нарушил пункта 2.6 договора срочного банковского вклада: при досрочном расторжении банк обязан выдать сумму вклада не позднее рабочего дня, следующего за днем получения заявления Вкладчика. В результате после заявления прошла неделя (какие-то проверки моих документов - договора, и приходного ордера, дубликаты которых все есть в банке), затем операционист ответил, что даже после проверки выдать деньги не могут, так как специалист по санации и тут должен что-то контролировать (об этом в регламенте о санации и слова нет). А специалист по санации работает всего два дня в неделю с 15 до 18 часов (время неудобное, и мало его). В итоге подстраиваясь под работу специалиста и банка, через две недели после обращения, после часа ожидания в душном офисе я смог таки получить свой вклад назад, для этого пришлось отпрашиваться с работы... Ни в одном банке с такими препонами и отношением ко вкладчикам до этого не сталкивался. [b] Администратор: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату и место. [b] Pasha_16: [/b] Место - г. Краснодар, операционный офис "Краснодарский"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-28T09:42:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-08-13T11:55:00+04:00
Уважаемый Pasha_16! В настоящий момент выплата денежных средств по вкладам и текущим счетам осуществляется строго в соответствии с установленным регламентом http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017