Росавтобанк, центральный офис

Выбор пал на Росавтобанк случайно. Ничего о нем не знал и не узнал бы, но риэлтор настоятельно рекомендовал этот банк, где мы провели сделку по недвижимости в мае 2013. Я был приятно удивлен качеством обслуживания, ценами и дополнительными опциями ввиде доп. процентов к будущему вкладу. Бесплатно конфеты, напитки из автомата, круглый стол в переговорной с удобными креслами, отзывчивый персонал и быстрое выполнение просьб создавало спокойную атмосферу, располагало к доверию к банку и к самой сделке. Чуть позже я воспользовался хорошими предложениями на короткие сроки сезонными вкладами. Персонал доходчиво объяснял все преимущеста и возможные риски со вкладами. Даже на самые глупые мои вопросы обстоятельно отвечали. А неожиданные подарки к праздникам, причем приличные, приятно удивили. Я чувствовал себя клиентом банка не номинально, а реально. Специалисты банка, по моему наблюдению, повысили свою квалификацию. Мне уже не нужно было сегодня 13.08.2014 каких-либо задавать дополнительных вопросов персоналу и выяснять, какие улучшающие действия мне совершить. Т-ва Алена доходчиво объяснила, посоветовала что и куда перечислить, одарила всеми возможными бонусами, которыми банк обладает. И это все с хорошим настроением, улыбкой. Ну приятно же! [b]Администратор: [/b] Отзыв имеет общий характер, без особенностей в обслуживании. К Автору: "Т-ва Алена доходчиво объяснила, посоветовала что и куда перечислить.." - опишите подробнее, о чем идет речь? Приведите пример именно об обслуживании. [b]evgsem: [/b] Добавляю комментарий к отзыву о РОСАВТОБАНКе по просьбе модератора. Как обслуживает клиентов в Росавтобанке. При входе в помещение банка, операционный зал, ты не останешься незамеченным. Работники банка приветствуют тебя и обязательно с улыбкой доброжелательной. Если они заняты работой с клиентом, то предлагают выпить чашечку кофе, просмотреть литературу. Мне же не приходилось ждать, так что обслуживался сразу. Мне нужно было открыть вклад (13.08.2014), а какой лучше по доходности и возможностью снимать деньги, я не мог определиться. Соответственно об этом сообщил Алене, работнику банка. Она же, в свою очередь, предложила самый выгодный вклад, рассказала о его преимуществах. Сообщила, что на старом счету имеется остаток небольших средств (о которых я уже подзабыл) и предложила их перевести на открываемый мною счет. Такая забота меня приятно удивила (ведь можно было и умолчать). Также рассказала о преимуществах открытия счета через интернет-банк (процент увеличивается). Подробно рассказала, как пройти регистрацию. Кстати, зарегистрироваться можно прямо в банке, сотрудники помогают клиентам при регистрации на их планшете. Мне это понравилось, так как есть опыт общения со Сбербанком.