Поиск родственника-должника, указавшего мой номер

24.08.2014 19:53
2213
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Муж сестры взял в вашем банке кредит и похоже что скрывается, он указал мой номер телефона. Сегодня мне названивает человек из вашего банка (тел. 8(926)64*-**-21), требует выдать родственника, угрожает какими-то повестками, требует платить за родственника, говорит, что будет названивать каждые 10 минут, орет как сумасшедший, нормального разговора у нас не получилось. Я честно пытался нормально объяснить, что мы с родственником больше года не общаемся, у меня нет их контактов (телефоны они видимо сменили), но ваш человек этого совершенно не понимает. За сегодня мне звонили 4 раза (два раза утром и два раза сейчас), и каждый раз одно и то же по кругу. Усмирите ваших сотрудников и удалите мой номер из базы.
Т-Банк
Т-Банк
2014-08-25T16:06:00+04:00
Здравствуйте. По указанному Вами номеру телефона 24.8.2014 из нашего Банка было совершено несколько звонков, целью которых являлся поиск Клиента, поскольку по его основному номеру мобильного телефона связаться с ним до настоящего момента нам не удалось. Мы прослушали данные звонки и, к сожалению, нашли подтверждение Вашим словам – сотрудник действительно вел диалог некорректно. С данным специалистом будет проведена работа, которая исключит повторение аналогичных ситуаций в будущем. Номер Вашего телефона уже удален из контактных данных Клиента, и более Вас не будут беспокоить звонками из Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 517
отзыва
80 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу похвалить сотрудника поддержки Т-банка

Оценка 5

31.10. в 23:00 по Москве я написала в службу поддержки с целью отключения услуги подписки Премиум и возврата денежных средств. Сотрудник Владимир быстро вышел со мной на связь... Читать полностью

31.10.2024

Решение проблемы с подпиской

Оценка 5

13 октября я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка с просьбой решить проблему с несанкционированном списанием средств со счета за подписку сервиса Иви. Мне... Читать полностью

31.10.2024

Помощь с возвратом средств.

Оценка 5

Я написала в чат поддержки Т-Банк с просьбой вернуть мне средства, списанные дважды по ошибке водителя маршрутного транспортного средства. Моё обращение было 29 октября в 18:44... Читать полностью

31.10.2024

Возврат средств.

Оценка 5

Я обратился в поддержку 29 октября 24 года в 20:58, чтобы оспорить операцию. Мне ответил Дмитрий почти сразу же после обращения, что меня приятно удивило. Мой вопрос состоял в том... Читать полностью

31.10.2024

Быстро и корректно помогли

Оценка 5

Вчера, 30.10, я обратилась в чат поддержки мобильного банка в 21:30 со следующим вопросом. 24 октября я отменила предоплаченный заказ в магазине, 29 октября от магазина пришёл чек... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Никогда не думала, что со мной такое случится, но я повелась на мошенников. 22.12.2023 года я сделала заказ в телеграм канале Перевела 7,700  Сумма конечно не большая, некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Возврат денег за забытую подписку

Оценка 5

Я забыла, что у меня оформлена подписка на VK Музыку, совсем не пользовалась ей весь прошедший месяц и автоматический платеж за неё стал для меня внезапным. Я тут же написала в... Читать полностью

31.10.2024