Надувательство

В январе 2014 года взяла кредит в Вашем банке. После подписания договоров на руки выдали 277 тысяч вместо трехсот тысяч. Страховка 11 тысяч. Карточка с тарифным планом стоимость 12 тыс рублей в год. Кредит был выдан на 3 года. Теперь в банке говорят, что пока не закрою кредит, буду платить по 12 тысяч рублей в год за карточку, которой я не пользуюсь. Вот так вот. Сплошное надувательство. Боже меня упаси обратиться еще раз в этот банк. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, страховка и тарифный план вами подключались добровольно? Какие еще варианты вам предлагались? [b]нвх: [/b] Ничего мне предлагали. Сразу оформили документы. А когда нужно было получать деньги, только тогда и выяснилось, что за карточку (обслуживание) минус 12 000 ежегодно. Потом, когда я спросила, почему такое дорогое обслуживание, мне ответили, что кредит большой, по-другому нельзя.