Плохие технологии, неквалифицированный персонал

Все заверения про технологичность банка - полный блеф. Это хронология мои хождений по мукам: 1. При открытии мне вклада, мне отказали эмитировать карточку под предлогом "санкций" наложенных на их банк-карточный провайдер; 2. При открытии счета родственниками (с целью выдачи доверенности по взаимодействию с банком): - не предупреждают, что доверенность оформляется при поступлении средств на счет; - доверенность не может быть доверителем на доверенное лицо без его присутствия; - менеджер просто игнорирует, что он обязан привести при открытии вклада онлайн привезти комплект документов удобное для клиента место и предлагает приехать для оформление в доп.офис. Еще и опаздывает от полу-часа и более; - при оформлении доверенности операционист, даже не интересуется способом перечисления процентов и естественно оформляет доверенность некорректно; - на каждый счет(депозит, текущей) должна быть оформлена отдельная доверенность с присутствием доверенного лица. В итоге при открытие вкладов своей семье (с целью выдачи доверенности по взаимодействию с банком) мною было потеряно несколько часов моего времени. Эффект нулевой. Руководству Банка необходимо обратить внимание на технологии и квалификацию персонала, если банк хочет расти и развиваться. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, вклад валютный? Укажите, дату, когда опоздал менеджер и насколько? Расскажите, более подробнее "при оформлении доверенности операционист, даже не интересуется способом перечисления процентов и естественно оформляет доверенность некорректно" - что, где, когда? [b]От slavaspd: [/b] ДО Таганка. Вклад рублевый. Доверенность была оформлена 29.08.2014 на счет Дорониной Т.П.(пенсионерки), но не счет начисления процентов, которая 2-раза приезжала из Подмосковья. Первый раз, когда нас не предупредили, что доверенность оформляется только после поступления средств, а не при открытии счета. Теперь, ей необходимо приезжать 3-й раз. И мне тоже прийдется идти в банк. Т.к. без моего присутствия ее не оформляют. Менеджер 17.07.2014 при открытие счета моей дочери Дорониной Ирине Станиславовне не привез документы,а дал указание ей явиться на Таганку. Я тоже подошел для оформлении доверенности на ее счет. (Мне ее не оформили). Менеджер опоздал более, чем на полчаса. Без всяких отзвонов. Что, я лично попросил персонал ДО найти этого менеджера. Мне когда открывали счет, тоже опоздал. Но моем случаи менеджер перезвонил и извинился. Думаю, только по той причине, что везла мне документы по адресу Верхний Таганский тупик, 4. И догадалась,что я сотрудник этой организации.