Заявленные услуги не соответствуют действительности

06.09.2014 18:10
946
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в колл-центр банка по вопросу получения кредита Особый с процентной ставкой 12% годовых. По телефону подтвердили, что данный тариф действует до 31.12.2014 года. В результате детальных переговоров и выяснения всех тонкостей и подводных камней, с которыми можно столкнуться я получил полный список документов, с которыми можно идти в отделение банка для подачи окончательной заявки. Собрав пакет документов направился в дополнительное отделение на ст. м. Бабушкинская. Процедура ожидания очереди и оформления заявки составила более 2 часов. К сожалению, в результате данных действий заявку отправить не удалось. Как объяснил работник банка, система отказалась регистрировать данную заявку. Причину отказа выявить не удалось. Поскольку все тонкости и нюансы были заранее обговорены по телефону, то причины, по которым заявка не может быть принята для рассмотрения кредитным комитетом и службой безопасности банка должны были выявлены и озвучены как минимум на этапе консультации по телефону. По факту я потратил время на выяснения, сбор документов и оформление заявки в отделении. В результате ничего не получил. Повторюсь, данные не были переданы на рассмотрение кредитным комитетом банка и службой безопасности (которые причину отказа могут и не сообщать). В сухом остатке деятельность банка напоминает шаражку, которая ради привлечения клиентов не брезгует ни очковтирательством по телефону, не бережет время ни своих потенциальных клиентов ни сотрудников.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2014-09-06T23:12:00+04:00
Добрый вечер, уважаемый клиент! Я искренне не понял, что именно произошло - то ли технический сбой, то ли менеджер отказал Вам сам. Подскажите пож. время Вашего визита, если вспомните имя менеджера, и уточните пож. что именно произошло. С уважением, Спиваков Андрей, Управляющий директор

Отзывы о кредитах Современного Коммерческого Банка

Решение проблем банком

Оценка 5

В феврале 2014г. взял кредит в GE Moneybank № 1050755574 (в отделении на Балтийской улице в Москве). Кредит погашал дистанционно, путем автоматического списания денежных средств в... Читать полностью

21.11.2014

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Первый раз прочитала отзывы людей и просто удивилась! Я два раза брала кредит наличными в ДжиИ Мани Банке в офисе у м.Кантемировская и очень довольна! Персонал банка... Читать полностью

31.05.2014

Кредит

Оценка 5

Для проведения новогодних праздников решила взять кредит на 100 000 руб. На сайте banki.ru определилась с процентной ставкой и расположением банка рядом с домом. Очень заманчиво... Читать полностью

28.12.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Благодарим...

Оценка 4 Проверяется

Приятная обстановка, располагающая к доверительной беседе между клиентом и сотрудником банка, весьма приемлемая процентная ставка по кредиту, достаточно прозрачные условия его... Читать полностью

19.09.2013

Калужское отделение ДжиИ Мани

Оценка 5

На ДжиИ Мани натолкнулась в интернете. Набрала в поисковик "взять кредит в Калуге", и в списке банков у ДжиИ Мани оказался самый низкий стартовый % (от 13,9% годовых). Заполнила... Читать полностью

28.08.2013

Хороший, адекватный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом ДжиИ Мани банка уже давно, есть и карточка и брал 3 раза кредит. В первый раз одобрили как и обещали в течение 40 минут. В другие чуть дольше. Процентную ставку... Читать полностью

06.08.2013