Наплевательское отношение к вкладчикам

09.09.2014 23:41
1927
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 09.09.2014 пыталась открыть вклад на Пятницкой, взяла талон 94 (вклады). Вкладчиков обслуживали три сотрудника, однако двоим - мальчику и девочке работать надоело, решили устроить "междусобойчик". Третья работала в гордом одиночестве, наконец и ей это надоело. В результате, мне так и не оформили вклад. Мне было заявлено, что они не обязаны всех обслуживать. Сотрудников банка даже не смутило, что у меня на руках регистрационный талон. Похоже банку вкладчики не нужны. Странная политика банка, проценты по вкладам увеличивают, а сотрудники отказывают в оформлении вкладов.
Народный Кредит
2014-09-10T12:57:00+04:00
Уважаемая katerina1358! Мы приносим свои искренние извинения за потраченное Вами время и испорченное настроение. Управляющий дополнительным офисом "Центральный" прояснила ситуацию. 09 сентября 2014г. после 20 час. сотрудники продолжили работу по обслуживанию клиентов, зарегистрированных до Вас и обязаны были принять Вас. Операции, которые совершали клиенты, были длительными, однако, это не повод отказать в обслуживании Клиенту, у которого на руках талон. Мы полностью признаем свою вину и готовы обслужить Вас в удобное для Вас время. С сотрудниками был проведен серьезный разговор и предприняты меры дисциплинарного взыскания. Еще раз приносим извинения и благодарим за обратную связь. С Уважением, Екатерина Чевтаева PR-директор

Отзывы о вкладах банка «Народный Кредит»

ДО «Комендантский» быстрое и внимательное обслуживание

Оценка 5

ДО «Комендантский». Сегодня закрыл 3 депозита (на себя и двух членов семьи по нотариальным доверенностям). Получил подробнейшую консультацию по телефону по новым вкладам. Открыл... Читать полностью

14.04.2014

Положительный отзыв

Оценка 5

Филиал г. Ростов-на-Дону. Выражаю благодарность за несколько лет качественного обслуживания по вкладам в рублях и в валюте, по международным денежным переводам "Золотая корона... Читать полностью

15.08.2013

Отличный банк с прекрасными и доброжелательными профессионалами

Оценка 5

На протяжении нескольких лет являюсь постоянным клиентом этого банка. Жалоб не было, но, как правило, на оформление вкладов уходило не менее часа. 22 апреля истёк срок моего... Читать полностью

22.04.2013

Открытие вклада

Оценка 4

В первый рабочий день января открывал вклад в дополнительном офисе "Комсомольский проспект". Помимо вполне стандартных договоров банковского вклада и банковского счёта... Читать полностью

09.01.2013

Отношение плюс подарок

Оценка 5

Открывал вклад по не совсем стандартной доверенности в отделении "Воробьевы Горы". После небольшой заминки и вмешательства старшей начальницы Масловой Светланы Дмитриевны вопрос с... Читать полностью

01.08.2012

Понравился новый офис

Оценка 5

Неделю назад открывала вклад в недавно открывшемся доп. офисе на ул. Атарбекова 4 (м. Преображенская Площадь). Данное отделение привлекло меня тем, что расположено очень удобно... Читать полностью

07.04.2012

Между Сбербанком и... другим хорошим банком

Оценка 4

Имею опыт общее со многими банками. Этот банк - стабильный середнячок. Был в офисе на Пятницкой несколько раз. Один раз - на зашел в офис "ДОЛГОРУКОВСКИЙ". Второй офис совсем не... Читать полностью

17.04.2011