Время работы отделения
Оценка
Отзыв проверен
В результате, потратив много времени, чтобы добраться к 9 утра в юр. отдел на. Коменданте 5 сентября к менеджеру Светлане оказалось, что ее нет на месте, и что отдел работает типа с 10 утра юридический, тогда нужно исправить инфо на сайте или уволить менеджера Светлану... Также, оставив телефон свой вместе с документами, попросил передать, чтобы мне перезвонила менеджер Светлана, в результате отзвона Светланы не мог говорить и попросил ее перезвонить... Когда прошло 11 дней с трудом дозвонился до отдела на Коменданте до менеджера Светланы, на что она мне сказала, что перезванивала аж 3 раза... Если клиент просит, чтобы ему дозвонились, неужели у банка есть лимит "аж 3 раза" в течении 11 дней... ?)
Делайте сами выводы о профпригодности данного "менеджера".
Локо-Банк
2014-09-24T17:35:00+04:00
Уважаемый zamki2010!
Мы благодарим Вас за отзыв о работе Банка. Для нас крайне важна обратная связь, поскольку она помогает выявлять и оперативно устранять имеющиеся недочеты.
По фактам, изложенным в обращении, Банком проведено служебное расследование, по итогам которого вина сотрудника не подтверждается:
1. Обслуживание Клиентов Юридических лиц в Банке осуществляется с 09:00 до 20:00, но открытие расчетного счета Юридического лица и подключение интернет Банка оформляется в будние дни с 09:30 и только руководителем офиса, так как данные операции подлежат повышенному контролю.
2. Сотрудник Банка неоднократно звонил Вам с целю предоставления информации и Вы сообщили, что перезвоните самостоятельно.
3. В соответствии с внутренними процедурами Банка, сотрудники Службы Контакт центр могут перевести звонок только при наличии полной информации для перевода.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
команда КБ «ЛОКО-Банк» (ЗАО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Локо-Вклад. Банки.ру
24.5%
годовых
от 182 дн.
срок
Локо-Банк
Добро Пожаловать. Локо на 182 дня
24.25%
годовых
от 182 дн.
срок
Локо-Банк
Добро Пожаловать. Локо на 370 дней
23.75%
годовых
от 370 дн.
срок
Локо-Банк
Локо. Моё решение (в конце срока без пополнения)
до 23.3%
годовых
от 100 дн.
срок
Локо-Банк
Наличными
33.48% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (новые)
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
Под залог недвижимости
25.7% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (подержанные)
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
На любые цели под залог авто
29.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Банковская гарантия
Eurostandart2017
Впервые захотелось написать отзыв на данном сайте, хотя банковскими продуктами пользуюсь давно. Оформили заявку на получение банковской гарантии через удобный Личный кабинет на...
5
Локо-Банк
Благодарность сотрудникам!
vrnliv
В отделение КБ ЛОКО-Банк (ЗАО) г. Воронеж обслуживаемся как юридическое лицо. Очень довольны качеством обслуживания, благодарны за работу. В отделение банка г. Воронежа приходишь...
5
Локо-Банк
Локо - надежность, оперативность в работе, доброжелательное отношение к своим клиентам
irikart
В отделении КБ ЛОКО-Банк (ЗАО) г. Воронеж открыты расчетные счета двух наших организаций. Очень довольны работой банка - "быстрая" система интернет-банка, оперативно "уходят" и...
5
Локо-Банк
Отзыв о работе Самарского филиала Локо-Банка
zigmmus
По специфике работы сталкивался не с одним банком, как коммерческим, так и государственным, и могу сказать, что Локо-Банк является одним из самых лояльных и удобных банков, как в...
5
Локо-Банк
За что я благодарен Локо-банку
Aex1
Итак, если вы думаете, что я могу писать только нейтрально-негативные отзывы, [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3702280]здесь[/url] и [url=https://www...
5
Локо-Банк
Отзывы о продуктах Локо-Банка
Банковская гарантия
Оценка
Впервые захотелось написать отзыв на данном сайте, хотя банковскими продуктами пользуюсь давно. Оформили заявку на получение банковской гарантии через удобный Личный кабинет на...
16.11.2017
Благодарность сотрудникам!
Оценка
В отделение КБ ЛОКО-Банк (ЗАО) г. Воронеж обслуживаемся как юридическое лицо. Очень довольны качеством обслуживания, благодарны за работу. В отделение банка г. Воронежа приходишь...
23.10.2014
Локо - надежность, оперативность в работе, доброжелательное отношение к своим клиентам
Оценка
В отделении КБ ЛОКО-Банк (ЗАО) г. Воронеж открыты расчетные счета двух наших организаций. Очень довольны работой банка - "быстрая" система интернет-банка, оперативно "уходят" и...
23.10.2014
Отзыв о работе Самарского филиала Локо-Банка
Оценка
По специфике работы сталкивался не с одним банком, как коммерческим, так и государственным, и могу сказать, что Локо-Банк является одним из самых лояльных и удобных банков, как в...
13.03.2013
За что я благодарен Локо-банку
Оценка
Итак, если вы думаете, что я могу писать только нейтрально-негативные отзывы, [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3702280]здесь[/url] и [url=https://www...
28.03.2012