Банк БКФ

Начисление процентов по вкладу на карту

18.09.2014 12:17
4833
2
Оценка
3
Отзыв проверен
В этом, 2014 году, открыл вклад в этом банке, офис на Тверской-Ямской, понравились проценты и близость от работы. Проценты по вкладу начислялись на карту, я их особо не контролировал. В начале сентября решил снять проценты с карты в их банкомате, остаток 500р. оставил на карте. 10 сентября 2014г. приходит смс о списании 500 руб. с карты! Вопрос - кем? Стал звонить в офис банка. Девушка ответила, что, да, это банк снял деньги с карты процентной! На вопрос ПОЧЕМУ?- Объяснила, что проценты были переплачены и сейчас у меня долг - 40 процентов годовых. Заметьте, что карта - НЕ КРЕДИТНАЯ! Произошла ошибка явно по вине банка. А оказалось, что я еще и должен. За разъяснениями удалось попасть в банк только 16.09.2014, заказал выписку по счету. Да, ошибка банка по начислению процентов. Опять же, не могут найти крайних, кто это сделал: человеческий фактор или их система Фактура? И, главное, как найти выход? Только на словах сказали, что вычтут необходимую сумму в счёт этого долга со следующих, положенных мне процентов по вкладу. Подождем, увидим. Насколько правомерны действия этого банка в подобном случае? Очень хотелось бы, чтобы подобного больше не повторялось. Не хочется как-то, сделав вклад, чтобы получать прибыль, остаться еще и должником банка. Время работы банка неудобно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-19T14:18:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк БКФ
Банк БКФ
2014-09-18T13:14:00+04:00
Уважаемый 2572563! Благодарим Вас за отзыв! Чтобы разобраться в Вашем вопросе, просим Вас сообщить ФИО и последние 4 цирфы карты Вашей карты на clients@cfb.ru

Отзывы о вкладах Банка БКФ

Поистине зимняя сказка

Оценка 5

В поисках идеального для себя вклада просмотрела наверно все что было на banki.ru. И нашла для себя вклад "Зимняя сказка" у БКФ (Это было пол года назад). Условия хорошие, а... Читать полностью

01.06.2023

Банк проверенный временем

Оценка 5

Уже много лет являюсь клиентом банка бкф. В 2014 году нашел его на данном портале, банк предлагал хорошую ставку и гибкие условия по вкладу.  Сейчас открыто два вклада... Читать полностью

28.05.2022

Хочу поблагодарить банк БКФ

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк БКФ, а особенно сотрудницу Надежду за отличное обслуживание, выгодные условия по размещению денежных средств. В первых числах марта искали куда переложить... Читать полностью

20.05.2022

Благодарю вас за хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив банка БКФ и особенно отделение банка на Алексеевской за работу с физическими лицами. За последнюю неделю я столкнулась с разными неприятными... Читать полностью

08.03.2022

Грамотная консультация по вкладам

Оценка 4

Обратился в банк за консультацией по вкладу. Предполагал, что открою вклад "Классический". По прибытию в банк, взял талончик и присел на диванчик в ожидании.. Вызвали очень... Читать полностью

06.08.2021

Проверенный временем

Оценка 5

В этом отзыве хотел бы подытожить свой полугодовой опыт обслуживания в этом банке (московский офис). Банк был выбран для открытия вклада (высокая ставка, удобные условия, интернет... Читать полностью

24.02.2015

Нормальный банк

Оценка 4

Видя такое количество отрицательных отзывов, решила написать о своих отношениях с банком. В сентябре 2013 стала вкладчиком этого банка в Санкт-Петербурге. Один из немногих банков... Читать полностью

27.12.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка