Постоянный клиент банка

24.09.2014 14:49
2131
6
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении почти 3-х лет я являюсь постоянным клиентом банка "Народный Кредит" в г.Москве. Сначала я обслуживался в отделении на "Земляном Валу", в последнее время чаще бываю в отделении "На Комсомольском проспекте", пару раз обслуживался в отделении "Центральное". Даже в пределах одного банка обслуживание в офисах совершенно разное. Мне очень нравится обслуживаться в офисах на "Земляном Валу" и на "Комсомольском проспекте". Сотрудники всегда стараются обслужить быстро и качественно. При возникновении очереди даже отзывают сотрудника с обеда. Нечасто такое встретишь в офисах других банков. В офисе на "Комсомольском проспекте" в клиентской зоне стоит чайник, клиентам в очереди предлагается чай и кофе. Также в клиентской зоне стоит включенный ноутбук с выходом на сайт банка, где можно ознакомиться со всеми банковским продуктами. Электронная очередь к операционистам помогает исключить возможность вклинивания кого-то без очереди. Работу операционистов в зале контролирует заместитель управляющего офиса, которая часто также часто подключается к обслуживанию клиентов, тем самым уменьшая время ожидания своей очереди. Банк очень оперативно реагирует на изменение ситуации на банковском рынке, повышая или понижая процентные ставки по депозитам. Банк часто проводит рекламные акции, вручая подарки - товары отечественных производителей. Мне нравится обслуживаться в данном банке и я его постоянно рекомендую своим друзьям. В данном банке можно получить хорошие банковские продукты и достойный сервис обслуживания.
Народный Кредит
2014-09-24T16:28:00+04:00
Уважаемый H21! От лица Банка "Народный кредит" благодарю Вас за Ваше позитивное отношение и доверие. Мы действительно стремимся ежедневно улучшать сервис и выстраивать долгосрочные и честные отношения с нашими Клиентами. С Уважением, Екатерина Чевтаева, PR- Директор