Первое знакомство с ПЧРБ

Узнал о банке случайно. Перед поездкой в Прагу решил запастись чешскими кронами, а купить их в Москве оказалось интереснее в этом банке. Изучив сайт и условия вкладов, увидел интересный для себя вариант. Оценив отзывы решил совместить покупку крон и открытие вклада. Для этих целей был посещен офис на Маяковской. Был в офисе в будний день около 11 часов. Народу практически нет. Действует электронная очередь. Взял талон на открытие вклада и практически тут же высветился номер моего талона над одним из операционистов. Далее обычная процедура, рассказ о вкладах, о выбранном мною вкладе, оформление необходимых бумаг. На время оформления мне было предложено присесть на имеющиеся в зале стулья. Само оформление заняло около 20 минут, много это или мало? В разных банках по разному, были банки, где меня оформляли за 10 минут, а были где приходилось топтаться у стойки более 40 минут. После подписания всех бумаг, при котором мне довольно подробно разъясняли, что и зачем я подписываю, с тем же талоном, снова и посредством электронной очереди я был переадресован в кассу. В данном отделении работает две кассы, внутри отделения и одна перед входом в отделение. Ждать не пришлось. В кассе все прошло быстро и четко. Тут же были приобретены кроны. Далее из кассы я вернулся к стойке, где мне выдали комплект документов упакованный в фирменную папку и фирменный пакет. Мелочь, а приятно. Уже после всех оформления у меня возник вопрос, на который операционист ответила очень подробно, с привлечением документов и других работников банка. Общее впечатление о работе офиса на Маяковской весьма положительное. 24 сентября получил звонок из банка, целью, которого было выяснение моих впечатлений о работе оперзала банка. Видимо соответствующая служба банка пытается выявить недостатки в работе для дальнейшего их устранения. 25 сентября меня оповестили о готовности карты выпущенной ко вкладу. Достаточно оперативно. В зале имеется столик для рисования для детей. Кондиционеры работали в оптимальном на мой взгляд режиме. Из недостатков могу отметить достаточно куций функционал интернет кабинета. Возможности открыть или закрыть вклад дистанционно я не нашел.