Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею вклад в данном банке. Раз в месяц снимаю проценты. Операция ВСЕГДА занимает ПОЛЧАСА (если нет очереди). Если один человек перед тобой - то час. Такого нигде не видел. В других банках 5-7 минут.
Но сегодня вообще ужас. Прихожу в 11-56. Объявление: технический перерыв с 12-30 до 13-30. Говорю: сейчас же 11-56. Оказывается, один операционист заболел, а другой в РКЦ уехал. И офис банка (в Екатеринбурге, на Ленина 69) на ДВА ЧАСА оставили без операционистов. Если бы я был директором, нафиг бы выгнал руководителя офиса, допустившего подобное безобразие.
Банк ИТБ
2014-10-02T14:50:00+04:00
Уважаемый 2Игорь!
От лица Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Предоставленная Вами информация принята к сведению и доведена до ответственных руководителей Банка. Со стороны Банка приняты меры по улучшению качества обслуживания и подобные случаи будут исключены в будущем при обслуживании клиентов. Благодарим Вас за обращение в Банк, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, БАНК ИТБ (ОАО).
2Игорь
2014-10-25T22:08:00+04:00
Проблема решена. 1 октября впервые за год меня обслужили всего за 15 минут (а не за полчаса, как раньше).
Зачтено
Всё вполне хорошо
Velena_777
Добрый день. В пятницу стала клиентом данного банка - открывала вклад. Честно скажу, выбрала потому, что в печально известный в последнее время НБ "Траст" попасть попросту...
4
Банк ИТБ
Надеюсь, в дальнейшем мое сотрудничество с Банком ИТБ будет таким же удачным, как и в начале
soldatovgenna
Меня зовут Григорий Константинович, живу в Ульяновске. За годы работы накопил энную сумму денег. Для некоторых это, конечно, копейки, но я всю жизнь проработал на заводе и все свои...
5
Банк ИТБ
Офомление вклада Отличный
salimd
В семье появились свободные денежные средства (от продажи машины), которые хотелось разместить не на длинный срок и на максимально выгодные условия. Просмотрев все возможные...
5
Банк ИТБ
Отзывы о вкладах Банка ИТБ
Всё вполне хорошо
Оценка
Добрый день. В пятницу стала клиентом данного банка - открывала вклад. Честно скажу, выбрала потому, что в печально известный в последнее время НБ "Траст" попасть попросту...
22.12.2014
Надеюсь, в дальнейшем мое сотрудничество с Банком ИТБ будет таким же удачным, как и в начале
Оценка
Меня зовут Григорий Константинович, живу в Ульяновске. За годы работы накопил энную сумму денег. Для некоторых это, конечно, копейки, но я всю жизнь проработал на заводе и все свои...
01.04.2013
Офомление вклада Отличный
Оценка
В семье появились свободные денежные средства (от продажи машины), которые хотелось разместить не на длинный срок и на максимально выгодные условия. Просмотрев все возможные...
17.11.2012