2Т Банк

Долго открывают счет

01.10.2014 17:28
825
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Как и многие здесь - погорелец из Банк24.ру и испорчен хорошим обслуживанием. Оставил заявку на открытие р/с ИП в прошлую среду, 24 сентября, через личный кабинет. Отзвонились относительно быстро. Оператор сообщил неверную информацию, что мне НЕ потребуется налоговая отчетность за прошлый период, только опись вложения почтового отправления. Назначили встречу с сотрудником Банка на 26-е сентября, т.е. пятницу. Сотрудница банка прибыла точно вовремя, грамотно и быстро, на мой взгляд, оформила документы. Под конец сказала, что оформление у них займет ТРИ (!) дня, но обнадежила, что выходные сюда тоже входят. Во вторник 30-го я загрустил без р/с, с утра обратился в чат с консультантом, мне сообщили, что счет "открыт но не активирован" и посоветовали, если после обеда не будет СМС об активации, звонить на линию. После обеда, повисев немного в очереди, я пообщался с вежливым сотрудником банка, который сообщил, что сроки у них НЕСКОЛЬКО отодвигаются из-за наплыва людей, записал мой телефон и обещал позвонить. Нужно ли говорить, что никто в итоге, мне не позвонил? "Мы ценим Ваше время" - Спасибо, аж слезу выбило! ОК, р/с мне м.б. и откроют, но я с некоторой оторопью жду, когда все эти люди, которым не могут неделями открыть счет, начнут работать с банком и сколько нужно будет ждать обслуживания, например, в валютном контроле. :o
2Т Банк
2014-10-03T17:54:00+04:00
Уважаемый anton_me! На текущий момент процедура активации расчетного счета и системы дистанционного банковского обслуживания не может быть завершена, так как не был предоставлен документ, подтверждающий факт отправки отчетности в налоговую инспекцию. Об этом вам сообщил менеджер. К сожалению, до настоящего времени в банк необходимая информация от вас не поступила, несмотря на напоминания нашего специалиста. Уверены, после формирования полного пакета документов вы сможете оцените удобство наших сервисов! Команда 2Тбанка
anton_me
2014-10-07T00:19:00+04:00
Все успешно закончилось, единственный осадочек - не отвечали, когда обещали. Хочу поблагодарить лично менеджера Банка А. А. Н-ву за оперативную помощь и консультации. Побольше Банку таких сотрудников.
Зачтено

Отзывы о продуктах 2Т Банка

Нормальный банк. Есть, что улучшать

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка почти год. Выгодный тариф для расходно-пополняемого вклада/счета. Работающий интернет-банк, довольно быстрая реакция на письма в банк через ИБ с вопросами... Читать полностью

17.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Очень странный сервис

Оценка 4

Купился я конечно же на рекламу и завлекалочки про "удобный интернет-банк" и высокие ставки. Оставил заявку на сайте - мне перезвонили и пригласили прийти в офис банка. Ладно... Читать полностью

01.09.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Всё, что надо на "отлично"

Оценка 5

Летом 2012 года узнал о продукте банка ТВклад. Изучив подробнее полные условия, решил его открыть, ведь это действительно неплохо - иметь вклад до востребования со ставкой 10,5... Читать полностью

09.02.2014

Нашел, что искал. И даже больше

Оценка 5

Конечно, лучшая благодарность банку – это оставаться его клиентом, но я все же хотел бы выразить ее и на словах. Писал отзыв неделю (не потому что подобрать слов не мог, а потому... Читать полностью

17.01.2014

По результатам трехлетнего обслуживания

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже три года. Основное впечатление – скучно с ним не будет. :D Тут уже писали про то, что это банк для подкованных и внимательных клиентов. Изложу сжато свои... Читать полностью

16.01.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка