Оплата штрафов ГИБДД. Не отправляют информацию о уплате штрафа!

03.10.2014 11:37
2461
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом данного банка. Обслуживаюсь в рамкам программы "Приоритет". В принципе, никаких особо претензий никогда не было. Даже вот недавно хотел похвалить - открыли телефонный банк для VIP клиентов, очень удобная вещь. Но сегодня получилась одна очень неприятная история. Поехал снимать машину с учёта и мне сообщают, что машина находится по арестом судебного пристава из-за неуплаты штрафов ГИБДД. Подумал - наверное где-то и что-то упустил и поехал узнавать подробности. Получив информацию о конкретных штрафах, начал проверять свои оплаты. Выяснилось, что 8 июня 2013 года я оплатил все эти штрафы через систему телебанк. По всем платежам стоит статус "исполнено"! [B]На сайте ГИБДД есть сервис отправки квитанций об уплате. Так вот, там есть сноска, что информация об уплаченном штрафе может отображаться в базе только в случае, если кредитная организация (банк), через которую вы осуществили уплату штрафа, не передала или некорректно передала информацию об уплате в государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах.[/B] Итог: машина по арестом, я потерял кучу времени в ГАИ + теперь я должен ждать неделю пока обновятся базы о штрафах и всё это благодаря тому, что ВТБ24 не отправил или криво отправил информацию о уплате моих штрафов. Вот так сервис для приоритетных клиентов...
ВТБ
ВТБ
2014-10-06T16:46:00+04:00
Уважаемый Алексей! Сообщаем, что Ваши распоряжения от 07.06.2013 г., зарегистрированные в «Телебанке», по оплате штрафов и иных сборов, были сформированы банком в платежные поручения и направлены получателям платежей. В платежных поручениях, направленных получателям, были указаны все реквизиты, внесенные Вами в распоряжения. Нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 206
отзыва
29 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Группа " Близкие"

Оценка 5

В приложении ВТБ увидела, что при создании группы " Близкие " можно получить некоторые бонусы. Посмотрев условия так и не поняла, пригласть в данную группу можно только новых... Читать полностью

04.01.2025

Реальная помощь после двух дней бесконечных переписок

Оценка 4

Добрый день. Решила открыть втб-счет. Направила заявку. Но из-за технических проблем не могла подписать документы. Общалась в онлайн-чат банка ВТБ, сутки переписывалась с разными... Читать полностью

30.12.2024

Начисление кешбэка

Оценка 5

В ноябре 2024 года прошел ТО автомобиля у ЕДИНСТВЕННОГО официального диллера "М***а" в г.Пермь. В категориях кешбэка выбранных на ноябрь указано "Автоуслуги. Покупка автозапчастей... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность оператору Диане

Оценка 5

☕️Табельный номер - 7****4. 22 декабря в 15:40 я написал в чат поддержки в приложении📱 с просьбой узнать сроки зачисления бонуса по акции в размере 1000₽ (нужно было оформить... Читать полностью

26.12.2024

Вознаграждение

Оценка 4

К Новому Году получила подарок от ВТБ банка. Это Вознаграждение за друга, который подключил пакет услуг "Привелегия", перейдя по моей рекомендации (ссылке). Мы выполнили все... Читать полностью

25.12.2024

Рассылки лотереи очень мешали пенсионеру

Оценка 5

27.11.24 я звонил на Горячую линию .Оператор Юля (т/н 33***0) внимательно выслушала мою просьбу - отключила пенсионеру рассылки Лотереи . Они очень мешали мне.У меня маленький... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность сотруднику колл-центра банка ВТБ

Оценка 5

Диана, сотрудник колл-центра ВТБ,, работает с клиентами в высшей степени профессионально. Все вопросы старается решить максимально чётко и внимательно, идёт навстречу просьбам... Читать полностью

23.12.2024