Оплата штрафов ГИБДД. Не отправляют информацию о уплате штрафа!

03.10.2014 11:37
2445
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом данного банка. Обслуживаюсь в рамкам программы "Приоритет". В принципе, никаких особо претензий никогда не было. Даже вот недавно хотел похвалить - открыли телефонный банк для VIP клиентов, очень удобная вещь. Но сегодня получилась одна очень неприятная история. Поехал снимать машину с учёта и мне сообщают, что машина находится по арестом судебного пристава из-за неуплаты штрафов ГИБДД. Подумал - наверное где-то и что-то упустил и поехал узнавать подробности. Получив информацию о конкретных штрафах, начал проверять свои оплаты. Выяснилось, что 8 июня 2013 года я оплатил все эти штрафы через систему телебанк. По всем платежам стоит статус "исполнено"! [B]На сайте ГИБДД есть сервис отправки квитанций об уплате. Так вот, там есть сноска, что информация об уплаченном штрафе может отображаться в базе только в случае, если кредитная организация (банк), через которую вы осуществили уплату штрафа, не передала или некорректно передала информацию об уплате в государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах.[/B] Итог: машина по арестом, я потерял кучу времени в ГАИ + теперь я должен ждать неделю пока обновятся базы о штрафах и всё это благодаря тому, что ВТБ24 не отправил или криво отправил информацию о уплате моих штрафов. Вот так сервис для приоритетных клиентов...
ВТБ
ВТБ
2014-10-06T16:46:00+04:00
Уважаемый Алексей! Сообщаем, что Ваши распоряжения от 07.06.2013 г., зарегистрированные в «Телебанке», по оплате штрафов и иных сборов, были сформированы банком в платежные поручения и направлены получателям платежей. В платежных поручениях, направленных получателям, были указаны все реквизиты, внесенные Вами в распоряжения. Нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 540
отзыва
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

Огромное спасибо, Екатерине с ВТБ 7******6. Очень срочно надо было войти в ВТБ онлайн. И у меня не получалось из за того, что я вышел из АЙДИ своего Айфона. Просто быстро и надежно... Читать полностью

05.11.2024

Списали 718 руб при переводе 2170р

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении... Читать полностью

05.11.2024

Оказана услуга качественно оператором банка

Оценка 5

Спасибо за хорошую работу оператору банка ВТБ Наталье ном.70167197. При обращении была сорвана по тех причинам связь, но мне Наталья перезвонила, и вопрос с перечислением кэш бэк... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарность оператору банка ВТБ Алине, табельный N 702***** за отличную работу. Ответила на все вопросы по открытию накопительного счёта, начислению кэшбэка быстро... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Помощь специалиста

Оценка 5

Возникли проблемы с паролем при входе в втб-онлайн, телефон сбросил пароль, а я не могла его восстановить. Позвонила в контактный центр и специалист Андрей грамотно помог... Читать полностью

04.11.2024

Решение вопроса с кэшбэком

Оценка 4

Проходил процедуру миграции из банк Открытие в банк ВТБ, увидел в приложении Открытия баннер о том, что можно принять участие в акции, где тратишь по 2000 рублей 2 месяца подряд... Читать полностью

04.11.2024