Оплата штрафов ГИБДД. Не отправляют информацию о уплате штрафа!

03.10.2014 11:37
2473
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом данного банка. Обслуживаюсь в рамкам программы "Приоритет". В принципе, никаких особо претензий никогда не было. Даже вот недавно хотел похвалить - открыли телефонный банк для VIP клиентов, очень удобная вещь. Но сегодня получилась одна очень неприятная история. Поехал снимать машину с учёта и мне сообщают, что машина находится по арестом судебного пристава из-за неуплаты штрафов ГИБДД. Подумал - наверное где-то и что-то упустил и поехал узнавать подробности. Получив информацию о конкретных штрафах, начал проверять свои оплаты. Выяснилось, что 8 июня 2013 года я оплатил все эти штрафы через систему телебанк. По всем платежам стоит статус "исполнено"! [B]На сайте ГИБДД есть сервис отправки квитанций об уплате. Так вот, там есть сноска, что информация об уплаченном штрафе может отображаться в базе только в случае, если кредитная организация (банк), через которую вы осуществили уплату штрафа, не передала или некорректно передала информацию об уплате в государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах.[/B] Итог: машина по арестом, я потерял кучу времени в ГАИ + теперь я должен ждать неделю пока обновятся базы о штрафах и всё это благодаря тому, что ВТБ24 не отправил или криво отправил информацию о уплате моих штрафов. Вот так сервис для приоритетных клиентов...
ВТБ
ВТБ
2014-10-06T16:46:00+04:00
Уважаемый Алексей! Сообщаем, что Ваши распоряжения от 07.06.2013 г., зарегистрированные в «Телебанке», по оплате штрафов и иных сборов, были сформированы банком в платежные поручения и направлены получателям платежей. В платежных поручениях, направленных получателям, были указаны все реквизиты, внесенные Вами в распоряжения. Нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

9 место
1,94
средняя оценка
32%
решено проблем
7 783
отзывов
7 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность Алене, старшему персональному менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность старшему персональну менеджеру операционного офиса "Стерлитамакский" Филиала №6318 Банка ВТБ В-ой Алене А. за хорошую консультацию, уделенное время и... Читать полностью

20.02.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

18.02.25 я впервые решила компенсировать поездку на такси, которая полагается мне как держателю карты "Привилегия". Вошла в личный кабинет, увидела, что в январе мной выполнены... Читать полностью

18.02.2025

спасибо за помощь оператору банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора горячей линии Марию (номер 2004) за помощь в переводе денег. Через личный кабинет банка не могла осуществить перевод немалой суммы своему брату в... Читать полностью

17.02.2025

Помогла очень быстро

Оценка 4

Общался с операторами банка ВТБ, и был корректно послан на 3 прекрасные буквы, пока не подключился к диалогу прекрасный специалист Ирина! Отвечала на вопросы быстро и четко, без... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику и банку ВТБ

Оценка 5

Я являюсь получателем пенсии в ВТБ, т.к. у данного банка много интересных программ. В частности программа по возврату денег с покупок, кэшбек. Получилось так, что по личным... Читать полностью

15.02.2025

Заблокировали онлайн-банк

Оценка 5

При запросе cvv-кода банк неожиданно заблокировал мне доступ к онлайн-банку. сразу позвонила на горячую линию, довольно быстро ответил оператор поддержки Богдан (№ 70***7) и, задав... Читать полностью

15.02.2025

Отключение пакета услуг

Оценка 5

Понадобилось отключить пакет услуг Привилегии. Не нашла как сделать это самостоятельно в приложении, плэтому обратилась в чат через приложение банка. Оператор Татьяна (таб.номер... Читать полностью

14.02.2025