Сертификат менеджмента некачества

После отзыва лицензии у 24-ки, движимый ленью (настолько приучили к настоящему дистанционному обслуживанию), всё же решил обратиться в 2ТБанк для открытия расчетного счета ИП удаленно и без выезда. Изначально настораживало [B]всё[/B]: уж слишком сладкие тарифы, да всяческие плюшки вроде бесплатной корпоративной карты, кэш-ина, эквайринга, интернет-банка и различных способов связи (чятик!). Но, думаю, рискну! [B]И зря![/B] 1. Пробую зарегистрироваться на сайте, чтобы протестировать удобство дистанционного обслуживания. Не работает, не приходят смски никак (оператор Мотив). В чате ничего не решающие вопросы консультанты лишь гоняют меня из браузера в браузер. В итоге сказали, что проводятся работы и позвоните в колл-центр через минут 30. 2. Звоню в колл-центр: после продолжительного ожидания соединяют сначала с одним оператором, который не работает с физиками, затем после продолжительного ожидания с другим, затем всё повторяется, в итоге тупо сбрасывается звонок на очередном ожидании и прослушивании музыки. Ок, есть же сайт! 3. Заполняю форму обратной связи с описанием проблемы. И забываю. Уже и не вспомнить сколько прошло дней, звонят. Вроде пятница была тогда. О проблеме не вспоминают, но предлагают прислать в офис представителя банка. Ок, это и нужно! Единственное ближайшее окно в пять вечера в воскресенье (5 октября). А далее ближайшее не раньше 9 октября. Назначаем на выходной. 4. 40 минут с назначенного времени проходит, ни звонков, ни представителя. На этот раз решил проверить обратный звонок на сайте, вдруг это поможет быстрее соединиться с нужным сотрудником. Указал в комментарии к номеру в чем состоит проблема. Звонят не сразу: девушка поинтересовалась с каким я вопросом. Оказалось, что указанный мной комментарий у них не отображается. Как узнала, что я по юрлицам — перевела звонок и снова продолжительное джазовое ожидание, закончившееся сбросом вызова. [B]Вывод[/B]: не представляю из какого банка надо переходить в этот, чтобы стерпеть такой "сервис", но после 24 точно никак, даже не пытайтесь.