Реструктуризация

07.10.2014 16:15
2064
7
Без оценки
Добрый день! У меня есть 2 карты банка, с общим лимитом 250000. Начиная с прошлого месяца у меня возникли проблемы с работой, денег нет абсолютно. На данный момент по картам идет просрочка. Я понимаю и принимаю свои обязательства перед банком, но очень прошу предоставить мне какой-либо вариант выхода из ситуации. Однозначно в октябре и ноябре я не смогу делать платежи, реально ситуация патовая, я ищу работу. Может быть отсрочка? Или реструктуризация? Помогите пожалуйста! Банк уже вовсю звонит, начиная с 7 утра. Звонит моей 67-летней маме на домашний тоже утром. Человек больной, пожилой, не слишком в адеквате. Можно перестать звонить на домашний номер?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-10-08T15:54:00+04:00
Уважаемый Клиент, нам очень жаль, что Вы столкнулись с финансовыми трудностями. К сожалению, в нашем Банке нет услуги по отсрочке платежей по кредиту. При этом существует возможность реструктуризации в случае полной или частичной потери дохода, но только по причине сокращения с места работы или уменьшение заработной платы, что должно быть подтверждено документально. Уточнить подробности Вы можете в Телефонном центре либо отделении Банка. Дополнительно просим Вас сообщить на почтовый адрес expert@alfabank.ru номер телефона Вашей мамы, о котором идет речь в отзыве. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
16%
решено проблем
17 220
отзыва
16 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо оператору Анне за помощь с кешбеком

Оценка 5

Доброго времени суток. Так как я пользуюсь альфа-банком, Хочу поучаствовать в их акциях. Наверное самая популярная акция - это кэшбэк, но я если честно в ней мало что понимаю. Я... Читать полностью

09.02.2025

Анастасия помогла со страховкой ипотеки

Оценка 5

Мне в скором времени понадобится ипотека. А значит что и страховка для неё будет нужна. Среди всех страховых компаний, я видела что у альфа-банка есть услуги по страхованию ипотеки... Читать полностью

09.02.2025

Помощь с возвратом в чате

Оценка 5

Добрый день, Хотел бы рассказать свою историю с АБ) Покупал по кредитке товар на яндекс Маркете и потом сделал возврат. Прошло пару дней и возврата не увидел. Запереживал немного и... Читать полностью

09.02.2025

Консультация сотрудника банка по поводу текущего счета

Оценка 5

В январе 2025 года я обратился в ФНС по поводу получения социального вычета в 2024 году. Заполнив декларацию и прикрепив все необходимые документы, выбрал счет для получения вычета... Читать полностью

08.02.2025

Разьяснили по акции Альфа-пятница (транспорт)

Оценка 5

05 февраля 2025 в 20 час 27 мин я обратилась в он - лайн чат Альфа-банка. Мне требовалось разьяснение по некоторым моментам по акции Альфа - пятница (транспорт). Дело в том... Читать полностью

07.02.2025

Поддержка

Оценка 5

Сегодня 7 февраля обратился в поддержку. Мне друзья говорили про какой-то барабан и когда крутили его им давали очень большой кэшбэк. Ну а я что? Мне захотелось тоже такое ,а они... Читать полностью

07.02.2025

Выгрузка справки

Оценка 4

21 января 2025 года в 11-58 я обратилась в поддержку Альфа-банка посредством мобильного приложения. В соответствии с действующим законодательством мне необходимо предоставить... Читать полностью

06.02.2025