Крик-Жалоба

09.10.2014 11:21
1980
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем сотрудникам кредитного отделения банка Русский Стандарт выговор за некорректное поведение и неумение своей работы! Поясню Меня на протяжении уже 5 месяцев мучают звонками и смсками о том, что я не оплатила взнос по кредиту договор 106147714 (оформлен он Кр-вс Александра Вячеславовича), Я же Кр-вс Оксана Владимировна никаких отношений и обязательств ни имею! Прошу впредь ни беспокоить меня! П. С. Кр-вс Александр Вячеславович ни прописан по указанному в банке адресу - Москва Холмогорская 7/45. Пусть сотрудники поднимут свои попки и сделают официальный запрос в нужные службы. Ни один сотрудник ни услышал меня о том, что я знать не знаю этого человека и он у нас не прописан!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-17T15:14:00+04:00
По просьбе автора ставим 5.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-10-10T10:52:00+04:00
Добрый день, oksana-ksu! Понимаю, что звонки относительно просроченной задолженности третьего лица могут вызывать негативные эмоции. По Вашему обращению на данном портале я передала информацию коллегам для проведения внутреннего расследования по части корректности действий сотрудников Банка. Уточнить информацию по данной проверке Вы сможете самостоятельно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зарегистрировано под номером 120454. Замечу, что для проведения проверки нам понадобятся дополнительная информация. Поэтому прошу Вас сообщить следующие данные: - номера телефонов, с которых и на которые поступают звонки; - их временные рамки; - ФИ сотрудников (по возможности). Ответ Вы можете предоставить мне личным сообщением на данном портале. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,73
средняя оценка
27%
решено проблем
16 599
отзыва
16 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024

Офис на Волгоградском проспекте

Оценка 5

 13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и... Читать полностью

13.12.2024

Хорошая работа банка и сотрудников.

Оценка 5

Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался... Читать полностью

02.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и... Читать полностью

28.11.2024