Рассылки банка

09.10.2014 15:45
2317
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Менее года назад я писала отзыв о том, как от МКб мне пришла смс с предложением заключить КАСКО по выгодной цене для кредитного автомобиля. Мне подобрали компанию СК "Эстер" и я не подозревая ничего плохого заплатила деньги и заключила договор. Уже позже прочитав отзывы я пришла в ужас, что у них нет договора на ремонт машины с официальными дилерами. В итоге мною был написан плохой отзыв на МСК о рассылках. Мне ответила служба безопасности Банка, а потом позвонили. Убедили в том, что договор на подписании и ничего страшного нет. Попросили убрать отзыв, сославшись, что их лишат премии и т.д., оставили координаты, чтобы в случае чего я могла связаться. Увы, настал такой случай, но я не могу дозвониться, поэтому пишу здесь. Страховая компания направила меня в неофициальный сервис, потому что договоров с другими сервисами у них нет. Когда я спросила, а как же условия, где вы обязаны отправить меня к официалу, мне ответили, что договор я с ними заключала в 2013 г., а сейчас все договоры с официалами у них расторгнуты и да, они не соблюдают условия страхования. Получается сотрудники МКБ мне врали убеждая, что договора оформляются. В итоге благодаря МКБ, я вынуждена гарантийную машину (готова предоставить печати оф. тех.центров о прохождении ТО) ремонтировать в шараге. Не верьте МКБ не читайте от них смс, иначе будете горько сожалеть! [b]Администратор: [/b] Укажите дату ,когда Вы заключили договор со страховой и дату, когда она перестала работать с офицалами. [b]Елена Горбачева: [/b] Договор от 18.11.2013 г., срок страхования с 21.11.2013 г. по 20.11.2014 г., а 08.10.2014 г. мне выписали направление на ремонт в мульти-сервис, который не является диллером и заявили, что договора нет, не хотите ездите так, жалуйтесь кому хотите.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-12-04T11:42:00+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Согласно п. 2.1.12 Договора залога, заключенного между Вами и Банком при оформлении Кредитного договора от 21.11.2011, в день заключения Договора залога залогодатель обязан застраховать за свой счет предмет залога в пользу залогодержателя по рискам угона, хищения и ущерба (страхование по риску «полное КАСКО») на страховую сумму, которая в каждую конкретную дату срока действия Договора залога не должна быть меньше суммы задолженности по Кредитному договору, на срок до даты возврата кредита, установленной в п. 1.1 Кредитного договора. Выгодоприобретателем по данному договору страхования должен являться залогодержатель. Условия договора страхования предмета залога подлежат согласованию с залогодержателем. Оригиналы страховых договоров (полисов), а также копии документов, подтверждающих уплату залогодателем страховых премий, подлежат передаче залогодержателю в день заключения Договора залога. Кредитным договором и Договором залога не предусмотрены обязательства заемщика по страхованию предмета залога в конкретной страховой компании. Таким образом, при выборе страховой компании Вы действовали в своих интересах без принуждения, в связи с этим выбор страховой компании был осуществлен Вами самостоятельно. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк не является стороной по договору страхования, в связи с чем при возникновении вопросов по его исполнению рекомендуем Вам обращаться в страховую компанию. Также Банк не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, стороной договора которой не является. К сожалению, в связи с давностью изложенных событий выяснить детали Вашего общения с сотрудником Банка в 2013 году не представляется возможным. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарю Марину на Баррикадной за сервис

Оценка 5

Обратилась к Марине на баррикадную 19 стр. На выдачу кредита. В очереди не ожидала, все быстро. Уже не первый раз к ней обращаюсь по банковским вопросом. Всегда все отлично... Читать полностью

24.06.2024

Консультация по автокредиту

Оценка 5

Нужен кредит на покупку авто, обратился 24.02.24 в знакомый мне офис на Василеостровской, узнать условия. Очереди не было. Пригласила меня Наталья, рассказала про переплату... Читать полностью

29.02.2024

Кредит

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка по адресу город Оренбург пролетарская 198. Выражаю благодарность Ш-ва Ане и глубокую благодарность директору офиса С-вой Юли А, за получение быстрого... Читать полностью

27.06.2023

Благодарность

Оценка 5

15.04.23 обращалась в отделение банка , за получение кредита , одобренные условия меня не устроили но сотрудники банка согласовали для меня индивидуальное условие , которые меня... Читать полностью

15.04.2023

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо за консультацию по кредиту М. В. П-ва в офисе возле метро Крылатское. Все подробно рассказал о ставках и страховках. Планировала взять кредит на покупку машины и... Читать полностью

31.01.2022

Огромное спасибо

Оценка 5

Добрый день! Вот и я решил написать отзыв о работе банка МКБ. Конкретно - отделение «Семеновское» буду рекомендовать коллегам и знакомым. Начну с того, что мне необходим был... Читать полностью

27.03.2018

Случайный кредит

Оценка 5

Хотел получить услугу потребительский кредит в Банке Москвы. Сотрудники банка при приеме заявления отказали в услуге, так как есть просроченный платеж по потребительскому кредиту в... Читать полностью

15.06.2017