Абсолютное игнорирование клиентов

11.10.2014 12:00
1099
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправил 30 сентября письмо, текст которого ниже, на электронную почту банка. Никто даже отписки не прислал формальной. Отношение к клиентам ужасное! Добрый день! Я, не по своей воле, являюсь зарплатным клиентом банка Глобэкс в Ростове-на-Дону. Поскольку это удобно, и большинство банков предоставляют услугу онлайн банкинга, как и, судя по сайту, банк Глобэкс, я второй раз прихожу в офис на Б.Садовой, где одна и та же сотрудница отказывает мне в регистрации, проявляя при этом открытое недовольство. В связи с этим, прошу Вас дать разъяснения по вопросу недоступности интернет банка для клиентов в Ростове-на-Дону, а также пояснить чем я так раздражаю ваших сотрудников, которые даже отказываются представляться и давать бизнес карту (визитку) указывающую должность и личность сотрудника. Предварительную регистрацию на вашем сайте я прошел, паспорт при себе имел и не хамил... И, конечно, я не говорю про то, что мне не предложили никаких продуктов банка Глобэкс. То, что клиенты банку не нужны, даже в нынешней тяжелой ситуации в сфере банкинга - очевидная и, на мой взгляд, печальная вещь.

Отзывы о продуктах банка «Глобэкс»

Приятный банк

Оценка 5

Здравствуйте! Открыли расчетный счет  в мае 2017 для ООО "АГРОТРАНС", порадовала оперативность работы сотрудников банка, приятное общение с персональным менеджером Анной. Анна... Читать полностью

11.10.2017

Благодарность за профессионализм и индивидуальный подход

Оценка 5

Наша фирма ООО "Татьяна Турс Компани" является клиентом банка Глобэкс с августа 2017 года. Хотим отметить профессионализм всего коллектива банка, высокий уровень обслуживания и... Читать полностью

09.10.2017

Банк для бизнеса

Оценка 5

Наша компания обслуживается в Глобэксе уже около восьми лет. В отделении на Земляном Валу находятся закрепленные кураторы. Скажу, что кадровый состав банка, в последнее время... Читать полностью

05.10.2017

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Я Платонов Олег Николаевич, являюсь директором ООО "САМАРА-ПЭЙ". Хочу выразить искренние слова благодарности коллективу ДО "Некрасовский СРЦ Филиала "Поволжский" АО "ГЛОБЭКСБАНКА... Читать полностью

28.06.2017

Ленинградский, 10

Оценка 5

Хотим выразить благодарность работникам офиса на Ленинградском, 10 за высокое качество обслуживания и внимательное отношение. С этим отделением сотрудничаем не первый год, имеем... Читать полностью

22.04.2011

Дополнительный офис "На Сенной"

Оценка 5

Хотелось бы выразить признательность и огромную благодарность сотрудникам дополнительного офиса "На Сенной" банка Глобэкс под руководством управляющей - Гарусовой Елены Борисовны... Читать полностью

22.09.2010

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5 Проверяется

Хочу выразить благодарность работникам дополнительного офиса "На Невском" банка "Глобэкс" (Санкт-Петербург) и лично управляющей этим офисом Моздейко Елене Павловне за внимательное... Читать полностью

18.12.2009