Деньги снова зависли, где-то между этим банком и получателем

17.10.2014 00:38
827
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй опыт работы со Связным и второй раз одна и также проблема. Просто бесит. Первый раз вопрос был в 1000 р. по-моему. Я пытался оплатить услугу "интернет" через банкомат. Деньги банк получил - оплата не проведена. Банк Связной сваливает на интернет-оператора, дескать, мы отправили, а оператор со своей стороны ничего не получил. Пока не вышел на руководителя региона (Ярославль) спустя месяц, ничего не сдвинулось. Деньги вернули. Сегодня. Покупка авиабилетов - Связной Тревел. Деньги - 30 с лишним тысяч рублей - с карты снимают! Пишут: "Оплата не проведена"! Денег нет! Билетов нет! Чувствую, если всё пойдет по той же тропе, без суда не обойдусь!
Связной Банк
2014-10-17T15:38:00+04:00
Ответ для isbjornen. К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас как клиента нашего банка. Просим Вас направить письмо на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru с указанием даты и времени оплаты услуги, адреса банкомата/терминала Связного банка, в котором Вы производили операцию, точную сумму покупки, а также ссылки на данный отзыв. Хотим обратить Ваше внимание, если Вы совершали операции в терминале «Связной-Логистика» и на сайте «Связной Трэвел» с помощью карты стороннего банка, то для урегулирования ситуации просим Вас обратиться по следующим контактам: 8-800-700-5000 «Связной», 8-800-700-33-88 «Связной Трэвел». Надеемся на понимание. С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015