Банк ИТБ - в погоне за собственным менеджером

20.10.2014 17:27
747
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подал заявку на ипотеку в банк ИТБ. Собрал комплект документов - принес. Собрал дополнительный комплект документов - принес. Теперь. Прошло 10 дней. Обещали 2 дня на рассмотрение. Ни ответа, ни привета. Пытался звонить менеджеру. Менеджер сначала посылал "Я вам сам позвоню". Теперь вообще исчез. Говорят, что заболел. С кем не бывает. Но дело-то надо передать какому-то другому сотруднику. Почему передача дела от сотрудника к сотруднику происходит только по звонку от клиента? Разве этим не сам банк должен заниматься? Ну допустим передали дело. И теперь опят "глушняк". Хоть смску, что-ли отправьте: нет, не одобрен кредит/ да одобрен. Вы же оригиналы документов берете. Они мне еще могут пригодиться. В офис невозможно дозвониться, ни мне самому, ни через центральную поддержку. Евгения свидетель. Надеюсь, что личное посещение поможет.
Банк ИТБ
2014-10-22T09:20:00+04:00
Уважаемый nlop78! Спасибо за оставленное обращение! Банк высоко ценит мнение своих клиентов! С Вами связался представитель Банка и предоставил информацию в полном объеме. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии Банка 8-800-555-00-77. С уважением, БАНК ИТБ (ОАО).
nlop78
2014-10-23T11:24:00+04:00
После опубликования отзыва банк нашел мою заявку. Заявка была отправлена на рассмотрение с повышенным приоритетом. В настоящий момент работа с банком происходит в рабочем режиме.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка ИТБ

Спасибо банку!

Оценка 5

Добрый день. Вот уже полгода я являюсь клиентом банка ИТБ (с супругом оформляли ипотеку). Своим знакомым, нуждающимся в ипотеке, я рекомендую этот банк. Все очень удобно... Читать полностью

10.02.2015

Очень довольна работой банка

Оценка 5

У нас двое детей и мы с мужем решили брать ипотеку. Было рассмотрено несколько банков, но свой выбор остановили на банке ИТБ в г.Ульяновске. Низкая процентная ставка, минимум... Читать полностью

21.03.2014

Банк ИТБ в Ульяновске работает с риелторами

Оценка 5

Не первый год работаем с Банком ИТБ в городе Ульяновске. В нашей фирме 7 риелторов. Пишу от лица всех упомянутых. :) По нашей фирме прошло более 28 сделок через этот банк. Не... Читать полностью

20.01.2014

Банк ИТБ заботится о своем рейтинге

Оценка 4

Оставляла [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5692738]отзыв 26.10.13.[/url] Спасибо, что ликвидировали сбой компьютерной программы. Аннуитетный платеж и... Читать полностью

30.10.2013

Приятно порекомендовать

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Чебоксарского отделения банка ИТБ Головиной Светлане за помощь получении ипотечного кредита. Мы с супругой задумались о приобретении... Читать полностью

11.02.2013

Как я удачно решил квартирный вопрос. И вам советую

Оценка 5

Я женился 3 года назад, сразу стал вопрос жилья. Сначала с родителями жили. Это засада. Решили съехать. Подсчитали стоимость оплаты съемной квартиры и решили, что лучше ужмемся в... Читать полностью

08.11.2012

Хороший банк!

Оценка 4

Месяц назад, взяли ипотечный кредит "Материнский капитал" в банке ИТБ г. Рязань. В целом всем довольны, заявку на получение ипотеки рассмотрели быстро, как и заявлено в течение 2... Читать полностью

23.08.2012