Российский Кредит

Лояльность к клиентам и отличное обслуживание

22.10.2014 00:03
863
Оценка
5
Отзыв проверен
Кажется, год назад я оставляла положительный отзыв о работе отделения банка "Дополнительный офис «Красные ворота»", с удовольствием повторюсь. 19.10 закончился срок депозита, и деньги, честно говоря, я собиралась все забрать. 20.10 позвонила в колл-центр, чтобы узнать - надо ли заказывать деньги или можно забрать сразу. Т.к. сумма была больше 150 000, перевели на офис. В офисе сказали, что: Во-первых, заказывать деньги не надо, можно приехать и забрать в тот же день. Во-вторых, если я остаюсь в банке, то получаю дополнительно 0.5 %. В-третьих, полагается подарок. В общем, не за подарками я в банки хожу :) , но все равно приятно (оказался блендер Бош, кстати). В общем, решила часть забрать, а часть оставить. Несмотря на вечернее время, народу в офисе было мало (а все сотрудники были на местах), меня обслуживала В-на Галина (прошу прощения, если немножко напутала в имени-фамилии. Можно было оценить работу сотрудника сразу, нажав красную или зеленую кнопку, хотела - и забыла в конце концов. "Нажимаю" сейчас зеленую. :) Быстро, четко, доброжелательно - и оператор, и кассир. Пока оформляли мой вклад, подходили другие клиенты, картина та же - доброжелательность, терпение (одна дама пришла с проблемой - у нее закончился срок депозита, а она не помнит, в каком отделении открывала вклад, и договор потеряла ;) ), сплошь позитив. Ложка дегтя в бочке меда - к подаркам пакеты могли бы давать. Веревочкой перевязали, конечно, но в метро с коробкой...
Российский Кредит
2014-10-22T16:19:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обратную связь и положительный отзыв в адрес сотрудников Дополнительного офиса «Красные ворота». Ваши слова благодарности будут переданы упомянутому Вами в отзыве сотруднику и его руководителю. Мы обязательно учтем Ваше предложение относительно выдачи подарков. Искренне рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ»

Отзывы о вкладах банка «Российский Кредит»

Спасибо!

Оценка 5

Господа, довелось намедни, 20 и 21 июля, обслуживаться в отделении вышеуказанного банка в Вязьме Смоленской области. Предметом обращения были: вклад, дебетовая карта, услуги... Читать полностью

22.07.2015

Отличный банк

Оценка 5

Обслуживаюсь как юридическое лицо в банке Российский Кредит в городе Ивантеевка. Хочу сказать, очень рада, что в нашем городе открылся дополнительный офис этого банка. Тарифы... Читать полностью

17.06.2015

Вот таким должно быть обслуживание в банке!

Оценка 5

С начала апреля активно искал банк с высокой процентной ставкой, для размещения вклада в оном. Штудировал отзывы и рейтинги с сайта Банки.ру. В итоге выбор пал на Банк Российский... Читать полностью

23.04.2015

Работа с клиентами

Оценка 5

Открывал вклад в банке несколько лет назад. На тот момент действовала привлекательная процентная ставка, вдобавок, при открытии вклада, выдавался ценный подарок. Отделение, правда... Читать полностью

01.04.2015

Кадры решают всё

Оценка 5

Банки принято ругать и клиенты пишут, в основном о проблемах! Но бывают и приятные исключения! Сразу оговорюсь : я не родственник сотрудников банка, но есть опыт и с чем... Читать полностью

26.02.2015

Отличное обслуживание и приятные операторы

Оценка 5

Я пользуюсь БРК с 2013 года: открывал депозит в отделение Марьина роща. Операторы вежливые, работают без задержек, подарили подарок (пароварку) -пустячок, но приятно, пригодилась... Читать полностью

08.02.2015

А вот мы довольны всем!

Оценка 5

Доброго времени суток всем в этот прекрасный первый зимний день! Почитав отзывы с негативом решил не полениться и зарегистрироваться дабы поделиться своим мнением касательно Банка... Читать полностью

01.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка