Авангард

В Авангарде

28.10.2014 19:36
2248
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот у же который год обслуживаюсь в Банке Авангард, и всегда все на уровне - быстро, вежливо, качественно, доброжелательно. Вот и последний случай... В сентябре месяце мы супругой забронировали билеты на конференцию в Китай. Осталось только дождаться поездки. Но... В начале октября раздался звонок из Авангарда - китайская авиакомпания, рейсом которой выполнялся один из сегментов маршрута, отменила свой рейс. Сотрудник службы поддержки предложил поменять забронированные билеты на другие без штрафов и стал предлагать варианты. Поскольку на слух варианты воспринимались тяжело, тот же сотрудник предложил самостоятельно забронировать билеты без оплаты, а потом созвонившись с ним произвести возврат "испортившихся" билетов и оплату "свежих". Все это было проделано. Средства от "испорченных" билетов поступили на счет без единой копейки штрафа и тут же были истрачены на оплату новых билетов. Очень приятна забота сотрудников Авангарда от своих клиентах-путешественниках! Отдельно спасибо сотруднику службы поддержки (точно не помню имя, но, кажется, это был Алексей)! PS Кстати, новые билеты оказались по более дешевому тарифу и случилась экономия :) А еще средства от возврата билетов позволили выполнить условие льготного периода не потратив ни копейки собственных средств. Ну как не любить такой Банк - Банк Авангард!

О банке

Народный рейтинг

112 место
из 320 банка
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка