Это самый отвратительный банк

31.10.2014 13:43
797
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень много к этому банку претензий. Начну сначала. Заводили платежное поручение на отправку денежных средств с интернет-банка, платеж был совершен 29.10 в 16.35. Позвонили в банк 30.10, на что специалист ответил, что платежка была на проверке и вчера к вечеру все проверили. В обед деньги должны уйти, звоним днем в ответ что платеж будет исполнен в 16:00, в 16:00 звоним говорят, что в течение всего операционного дня. Спрашиваю до какого времени у них операционный день, на что в ответ: в 18:00. Звоню в 18:00, отвечают, что операционный день теперь у них до 20:00, но лучше позвоните завтра с утра. Это только первая платежка. Подумал, и решил - надо на вторую платежку написать отзыв и создать новую, но ускоренную. Смотрю вид платежа, есть 3 часа. Ну думаю, надо поставить за 3 часа. Сегодня (31.10) звоню в банк, на что они отвечают, что у них нет теперь такого вида платежа, и мою платежку поставили в обычный режим. Объясните 2Т Банк, почему у вас такая дезинформация клиента? За то время, что я общался со специалистами меня полностью дезинформировали, сперва сказали, что якобы у нас висит еще одна платежка на ннн сумму. В итоге оказалось они перепутали фирму, потом что у нас в статусе исполнен платеж был, но деньги перевели только на след. сутки. Может все-таки вам стоит найти более интересное занятие, чем работать в банке? Задавала еще вопросы в системе, но не поступило ни одного ответа из 5 вопросов.

Отзывы о продуктах 2Т Банка

Нормальный банк. Есть, что улучшать

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка почти год. Выгодный тариф для расходно-пополняемого вклада/счета. Работающий интернет-банк, довольно быстрая реакция на письма в банк через ИБ с вопросами... Читать полностью

17.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Очень странный сервис

Оценка 4

Купился я конечно же на рекламу и завлекалочки про "удобный интернет-банк" и высокие ставки. Оставил заявку на сайте - мне перезвонили и пригласили прийти в офис банка. Ладно... Читать полностью

01.09.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Всё, что надо на "отлично"

Оценка 5

Летом 2012 года узнал о продукте банка ТВклад. Изучив подробнее полные условия, решил его открыть, ведь это действительно неплохо - иметь вклад до востребования со ставкой 10,5... Читать полностью

09.02.2014

Нашел, что искал. И даже больше

Оценка 5

Конечно, лучшая благодарность банку – это оставаться его клиентом, но я все же хотел бы выразить ее и на словах. Писал отзыв неделю (не потому что подобрать слов не мог, а потому... Читать полностью

17.01.2014

По результатам трехлетнего обслуживания

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже три года. Основное впечатление – скучно с ним не будет. :D Тут уже писали про то, что это банк для подкованных и внимательных клиентов. Изложу сжато свои... Читать полностью

16.01.2014