Нормальный банк!

31.10.2014 23:21
3173
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Мы с мужем 2 года назад взяли потребительский кредит в Ростовском филиале на Кировском. Запрос сделали на 200 000, девушка, которая с нами общалась Леночка (фамилии, к сожалению, не помню), все доступно и прозрачно объяснила, мы оформили документы. Леночка спросила на какие цели мы берем кредит и сказала, что в течение 3-х рабочих дней нам скажут результат. Мы спросили, а можно ли ответ из банка как-то ускорить, деньги нужны были срочно на незапланированый ремонт. Она сказала, что попробует, что-то сделать. Я не знаю как, но на следующий день мы уже получали деньги в кассе, плачу я по квитанции через кассу банка, кредит оформлен на мужа, но из-за работы он не успевал бы оплачивать, и я с паспортом и платежкой ездила в банк. В начале долго очень оформляли, а потом та же сотрудница Леночка посоветовала открыть мне свой счет. Мы все сделали, теперь на оплату кредита у меня уходит не более 3-х минут, сотрудники вежливые, в банке даже есть столик для детей с карандашами и расскрасками, я часто беру с собой сына: и ему не скучно, и я дела решаю! Ничего плохого пока не могу сказать об этом банке! Спасибо за внимание!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-11-05T10:28:00+03:00
Уважаемая Галина! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе сотрудника операционного офиса «Ростовский». Мы обязательно передадим Елене Вашу благодарность. Надеемся, в дальнейшем обслуживание в нашем банке будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Антипова Александра Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 118
отзыва
1 088
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021